HubSpotのワークフローからトランザクションメールを送信する

「トランザクションメールを送信」アクションは、連絡先、企業、商談、チケット、請求書、見積書、注文、サブスクリプション、またはカスタムオブジェクトなど、あらゆるワークフローに追加できます。各メールは、連絡先やワークフローの商談、その他のレコードに基づいてパーソナライズされ、ご自身のドメインから送信されます。承認済みのテンプレートと送信者プロファイルを選択してください。開発者やAPIキーは不要です。

トランザクションコンテンツの自動レビュー

すべてのテンプレートは送信前に審査されるため、プロモーション用のコンテンツがトランザクションメールとして誤って送信されることはありません。問題点が指摘された場合は、具体的な該当箇所、それがプロモーションとみなされた理由、および修正案が表示されます。ワークフローのアクションには、承認済みのテンプレートのみが表示されます。

ご自身の認証済み送信ドメイン

notify.yourcompany.com など、ご自身が所有するドメインから送信してください。DKIM、MAIL FROM、DMARC レコードをコピーして DNS に設定するか、[設定] から IT チームにメールで送信してください。すべてのレコードは自動的に確認され、送信レピュテーションは他の顧客とは区別されます。

配信可能性に関する制限事項（デフォルトで有効）

ウォームアップ機能では、サービス開始後最初の30日間、設定されたスケジュールに従って1日の送信上限が段階的に引き上げられます。バウンスやスパム通報が発生すると、そのアドレスは自動的に制限され、バウンス率や通報率が上昇した場合は送信が自動的に一時停止されます。「アプリホーム」画面では、利用状況、送信状況、ドメインの健全性を一目で確認できます。

送信ごとの結果に応じて分岐する

このアクションは、送信ステータス、メッセージID、およびエラーコードを返します。ワークフローでは、これらの情報に基づいて分岐処理を行うことができます。たとえば、アドレスが無効な場合はタスクを作成したり、チームメンバーに通知したり、処理を続行したりすることが可能です。連絡先に送信されたメールは相手のタイムラインに表示され、送信に失敗した場合はワークフローの履歴にその理由が表示されます。

検索可能な送信ログ

受信者のメールアドレスまたはメッセージIDから、過去45日間の送信履歴を検索し、そのメールが「配信済み」、「配信失敗」、「配信保留」、「キュー入り」のいずれであるか、およびその理由を確認できます。ログには各送信に関する詳細情報が記録されますが、メール本文は一切記録されません。