Lookers

Mise en place d'un centre de services

Nous avons travaillé avec Lookers sur l'implémentation de Service Hub pour notre entreprise et l'expérience a été excellente. Ils ne nous ont pas seulement soutenus dans la configuration technique, mais aussi dans la formation de notre équipe, en leur donnant les outils nécessaires pour gérer et résoudre les problèmes de manière autonome à l'avenir. Leur approche a toujours été professionnelle, proche et orientée vers nos besoins. Nous ne manquerons pas de travailler à nouveau avec eux.

Très bon service

Une équipe très volontaire pour nous aider dans l'ensemble du processus de développement et de mise en œuvre de HubSpot. Ils ont trouvé une solution à chaque exigence et l'ont fait dans les délais impartis.

L'intégration a été réalisée, le téléchargement des informations existantes a été effectué.

Bien. Je pense que les attentes concernant le service offert devraient être clairement définies à l'avance. Nos attentes étaient probablement plus élevées, ce qui impliquait une formation constante de la force de vente et de marketing. Je pense qu'il s'agit d'une question d'attente par rapport à la réalité. Je voudrais souligner la proactivité et la volonté de l'équipe de répondre aux questions.

Excellente expérience de mise en œuvre avec Lookers

Nous avons eu une expérience exceptionnelle en travaillant avec l'équipe de Lookers pour l'implémentation de HubSpot dans notre entreprise. Dès le premier contact, ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme, de connaissances techniques et d'une grande volonté de comprendre nos besoins spécifiques. Ils ont respecté les délais fixés, livrant chaque étape du projet en temps voulu, ce qui était essentiel pour assurer une adoption en douceur de l'outil. De plus, leur support a été constant : toujours disponible pour répondre aux questions, former notre équipe et nous guider dans les meilleures pratiques d'utilisation de HubSpot. Sans aucun doute, nous recommandons à 100% de travailler avec Lookers pour toute entreprise cherchant à mettre en place HubSpot de manière efficace et avec un partenaire engagé. Une expérience impeccable !

Mise en œuvre optimale de la gestion de la relation client

Nous avons travaillé avec Eitan sur l'implémentation du CRM, il nous a apporté un très bon soutien, comprenant notre activité et nos délais, nous apportant le soutien dont nous avions besoin pour implémenter et démarrer rapidement afin de tirer le meilleur parti de la plateforme. Merci beaucoup à Eitan.

Professionnels du service

Les attentes liées à la mise en œuvre de la gestion de la relation client ont été satisfaites. Dès le début, il était clair pour tout le monde ce que la mise en œuvre comprenait en fonction de nos besoins. Ces attentes ont servi de feuille de route pour le processus de mise en œuvre. Ils connaissent très bien l'outil et sa portée, ils ont donc pu nous montrer les outils qui étaient les plus importants et les plus stratégiques pour notre situation actuelle.

Un grand soutien

Nous sommes en train d'implémenter Lookers dans le monde du service client chez HubSpot. Au moment de rédiger cet avis, je peux les mettre en avant pour leur transparence, leur soutien et leur capacité à transmettre des connaissances, ce qui nous a permis d'être indépendants dans la grande majorité des sujets. Leur capacité à rechercher des solutions créatives, mais dans les marges établies, pour répondre aux exigences de notre entreprise, est également très remarquable.

Le meilleur service qui soit

Alex est d'un grand soutien. Il comprend notre activité et nos besoins et il a été en mesure de nous aider à obtenir le meilleur retour sur l'implémentation de HubSpot pour notre entreprise.

Une équipe formidable, de vrais partenaires

Mon expérience avec Lookers a été excellente. Leur équipe a fait preuve d'un haut niveau de professionnalisme, de connaissances en marketing numérique et en CRM HubSpot. Ils ont mis en place des stratégies efficaces qui nous ont permis d'atteindre nos objectifs. La communication a été claire et fluide tout au long du processus - fortement recommandé !

Bon service

Ils sont très volontaires et patients avec leurs clients, ils répondent rapidement aux courriels et collaborent pour trouver des solutions pour l'entreprise.