Soutien fantastique et instrumental de l'équipe Roc

Lewis et Sarah ont fait un travail fantastique pour faire passer nos opérations GTM de 0 à 1. Hautement recommandé !

Les sauveurs de HubSpot et de Salesforce

Nous avons fait appel à l'équipe ROC (Lewis, Mark, Callan & Sarah) de Neptune Software pour stabiliser une intégration HubSpot-Salesforce qui avait été mal configurée par un consultant précédent. L'équipe a rapidement stabilisé l'intégration de HubSpot à Salesforce, diagnostiqué des problèmes de cartographie des champs, résolu des problèmes de permissions et éteint rapidement de nombreux incendies afin d'aider à construire un flux de prospects fiable dans Salesforce. Après avoir mis en place les éléments urgents, nous avons ajouté rapidement la visibilité dans HubSpot depuis Salesforce en utilisant des pages VisualForce et nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe marketing sur la cartographie des champs du formulaire web, la construction de segments, l'évaluation des prospects et la création de listes d'exclusion. Parallèlement au travail d'intégration, Callan, Mark et Sarah ont construit toute notre suite de rapports marketing HubSpot à partir de zéro - rapports sur les entonnoirs, flux de travail sur les étapes du cycle de vie, segmentation des contacts entre les sources HubSpot et Salesforce - en produisant un cahier des charges avant de commencer afin qu'il n'y ait pas de surprises. Callan est minutieux, proactif pour signaler les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des problèmes, et répond toujours rapidement. Sarah est un gourou absolu en matière de rapports et de tableaux de bord. Si vous recherchez une équipe qui comprend réellement la pile HubSpot-Salesforce et qui peut nettoyer une installation désordonnée tout en construisant pour l'avenir, l'équipe ROC est exactement ce qu'il vous faut. Darryl Heffernan, Responsable des opérations de revenus - Neptune Software