L'étalon-or de la mise en œuvre de la gestion de la relation client (CRM)

Heureusement, nous avons pu nous associer à SecondMile dès le début de notre parcours HubSpot. L'équipe de SecondMile est composée de véritables experts dans leur domaine et a abordé la mise en œuvre avec un état d'esprit " ensemble, nous gagnons " ancré dans une communication claire et cohérente. Alors que HubSpot continue d'évoluer pour devenir la " source unique de vérité " de notre chapitre, il était essentiel d'avoir le bon partenaire de mise en œuvre. L'attention portée par SecondMile aux détails et à la documentation est la meilleure que j'aie jamais vue en matière d'implémentation de CRM. Un grand bravo à Jess et Sara, qui ont constamment travaillé de manière critique et collaborative pour construire un CRM durable que nos dirigeants peuvent utiliser et utiliseront réellement. J'apprécie particulièrement le temps qu'elles ont pris pour m'aider à comprendre non seulement le "comment", mais aussi le "pourquoi" de l'utilisation de ce nouvel outil.

Travailler avec Second Mile, Natalie Eadie

Second Mile a été un avantage majeur lorsque nous naviguions en tant qu'entreprise en démarrage et lors d'une fusion importante. Non seulement Natalie était au top de sa forme, mais elle s'assurait toujours de se souvenir des détails les plus fins qui étaient inconnus de son client.