Złoty standard wdrażania CRM

Na szczęście mogliśmy współpracować z SecondMile od samego początku naszej podróży HubSpot. Zespół SecondMile to prawdziwi eksperci w swojej dziedzinie, którzy podeszli do wdrożenia z nastawieniem "razem wygramy", zakorzenionym w jasnej, spójnej komunikacji. W miarę jak HubSpot ewoluuje w kierunku "pojedynczego źródła prawdy" naszego oddziału, posiadanie odpowiedniego partnera wdrożeniowego miało kluczowe znaczenie. Dbałość SecondMile o szczegóły i dokumentację jest najlepszą, jaką widziałem, jeśli chodzi o wdrażanie CRM. Duże uznanie dla Jessa i Sary, którzy konsekwentnie pracowali zarówno krytycznie, jak i wspólnie, aby zbudować zrównoważony CRM, z którego nasi liderzy mogą i będą faktycznie korzystać. Jestem szczególnie wdzięczny za czas, który poświęcili, aby pomóc mi zrozumieć nie tylko "jak", ale także "dlaczego" korzystać z tego nowego dla nas narzędzia.

Praca z Second Mile, Natalie Eadie

Second Mile była główną zaletą, gdy nawigowaliśmy jako firma rozpoczynająca działalność i podczas dużej fuzji. Natalie nie tylko była na szczycie swojej gry, ale zawsze pamiętała o najdrobniejszych szczegółach, które były nieznane jej klientowi.