We help SaaS B2B tech companies reduce churn and significantly increase recurring revenue and software adoption by launching customers efficiently and happily. With 20+ years of post-sales customer experience, our proven process will provide guaranteed results that will increased customer retention. For HubSpot, we specialize in configuration and optimization of the Service Hub, as well as the Customer Success Workspace. We have a series of best practices that we can ensure that you are using the software in days and weeks, versus months.
Siamo incredibilmente soddisfatti di Infinite Renewals e dei suoi servizi HubSpot. Negli ultimi mesi, sono stati fondamentali per ottimizzare il nostro HubSpot per un successo superiore dei clienti. Infinite Renewals ha implementato con competenza funzionalità chiave, tra cui l'Health Scoring, flussi di lavoro di rinnovo segmentati e flussi di lavoro di relazione completi. Un vantaggio significativo è stata la creazione di avvisi di segnalazione a rischio, che hanno dato al nostro team di Customer Success Management (CSM) una visibilità proattiva. Anche se i risultati specifici quantificabili stanno ancora emergendo, l'impatto immediato sul nostro team CSM è chiaro. Ora hanno un maggiore controllo e possono spostare l'attenzione dal supporto reattivo alla creazione di relazioni proattive e al vero successo del cliente. Questo miglioramento dell'efficienza è direttamente dovuto alla solida configurazione di HubSpot di Infinite Renewals. Lavorare con il loro team è stato sempre positivo. Sono professionali, reattivi e offrono preziosi suggerimenti proattivi con una profonda conoscenza del settore. In breve, Infinite Renewals è un partner esperto e affidabile per l'ottimizzazione di HubSpot. La loro guida strategica e l'esecuzione precisa hanno costruito una solida base per migliorare la fidelizzazione dei clienti e l'efficienza della gestione degli account. Li raccomandiamo vivamente.
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