AvidTrakとHubSpotの連携機能は 、オフラインでの音声会話とオンラインのマーケティングデータとの間のギャップを埋め、営業およびマーケティングチームが直面する重要な可視性とアトリビューションの課題を解決します。AvidTrakをHubSpotアカウントに連携させることで、電話のやり取りをCRM内で直接自動的に記録・アトリビューションすることで、データパイプラインにおける死角を解消します。

AvidTrakをHubSpotに連携させることで、いくつかの重要なビジネス上の課題を解決できます：

• マーケティングアトリビューションの死角を解消：マーケティングチームは、どのGoogle広告、キーワード、またはウェブサイトのランディングページが顧客に電話をかけさせたのかを特定するのに苦労することがよくあります。AvidTrakのコールトラッキングプラットフォームは、通話記録とキーワードレベルのアトリビューションデータをHubSpotに直接送信し、高価値な電話リードを生み出したマーケティングチャネルに正確に成果を帰属させます。

• 手動でのデータ入力と反復的な管理業務の削減：この連携がない場合、営業担当者は電話での会話のたびに、手動でリードレコードを作成し、通話タイムラインを記録し、メモを入力しなければなりません。この連携により、着信を即座に新しいリードとして報告したり、既存の連絡先レコードをリアルタイムで更新したりすることで、これらの作業が自動化されます。

• リードデータの分散防止：コミュニケーションツールがばらばらだと、重要なやり取りの履歴がCRMの外に閉じ込められてしまいます。電話記録、音声リンク、やり取りのログをHubSpot CRMプラットフォーム内に直接一元化することで、チームは顧客とのやり取りの統一されたタイムラインを把握できます。この可視性により、営業担当者はより迅速に成約に至ることができ、代理店はシームレスなクライアント向けレポート作成が可能になります。