L'integrazione di AvidTrak con HubSpot colma il divario tra le conversazioni vocali offline e i dati di marketing online, risolvendo le principali sfide relative alla visibilità e all'attribuzione per i team di vendita e marketing. Collegando AvidTrak al proprio account HubSpot si eliminano i punti ciechi nelle pipeline di dati, registrando e attribuendo automaticamente le attività relative alle chiamate telefoniche direttamente all'interno del proprio CRM.

Collegare AvidTrak a HubSpot risolve diverse sfide aziendali fondamentali:

• Eliminazione dei punti ciechi nell’attribuzione di marketing: i team di marketing spesso faticano a determinare quali annunci Google Ads, parole chiave o pagine di destinazione del sito web abbiano spinto un cliente a telefonare. La piattaforma di tracciamento delle chiamate AvidTrak invia i registri delle chiamate e i dati di attribuzione a livello di parola chiave direttamente in HubSpot, garantendo che il merito venga assegnato con precisione ai canali di marketing che generano lead telefonici di alto valore.

• Riduzione dell’inserimento manuale dei dati e delle attività amministrative ripetitive: senza questa integrazione, gli agenti di vendita devono creare manualmente i record dei lead, documentare le cronologie delle chiamate e trascrivere le note dopo ogni conversazione telefonica. L’integrazione automatizza questo processo segnalando istantaneamente le chiamate in entrata come nuovi lead o aggiornando in tempo reale i record dei contatti esistenti.

• Prevenzione della frammentazione dei dati relativi ai lead: strumenti di comunicazione disgiunti comportano che la cronologia delle interazioni critiche rimanga al di fuori del CRM. Centralizzando i registri telefonici, i link audio e i registri delle interazioni direttamente all’interno della piattaforma CRM di HubSpot, i team ottengono una cronologia unificata delle interazioni con i clienti. Questa visibilità aiuta i rappresentanti di vendita a chiudere le trattative più rapidamente e fornisce alle agenzie reportistica sui clienti senza soluzione di continuità.