WhatsApp Flows を使って見込み客を獲得・選定する

MetaでWhatsAppフローテンプレートを作成し、HubSpotワークフローから直接トリガーできます。予算、ユースケース、スケジュールなど、各回答は会話が進むにつれて自動的にHubSpotのコンタクトプロパティに紐付けられます。手動でのデータ入力は不要で、すでに尋ねた情報についてリードに確認を取る必要もありません。

どのHubSpotプランでも、WhatsAppの一斉配信キャンペーンを実施できます

HubSpotのどのプランをご利用の場合でも、Metaが承認したテンプレートを使用して、HubSpotの任意の連絡先リストにパーソナライズされたWhatsAppの一斉メッセージを送信できます。リストとテンプレートを選択し、キャンペーンを開始するだけです。HubSpotワークフローで送信を自動化するか、Viraのダッシュボードから直接キャンペーンを開始できます。

営業担当者におけるWhatsAppの併用

営業担当者は、見込み客がすでに登録している自身のWhatsApp番号を引き続き使用します。ViraのWhatsApp連携機能により、営業担当者は、普段使っている同じWhatsAppから、より多くの見込み客にアプローチし、フォローアップのシーケンスを実行し、商談を前進させることが可能になりました。すべての会話は、HubSpotの連絡先タイムラインに自動的に同期されます。

WhatsAppキャンペーンの成果とROIを測定する

すべてのWhatsAppキャンペーンでは、リーチした連絡先、返信、コンバージョンが追跡され、それらの連絡先から生成・成約した案件がHubSpot内で直接表示されます。ダッシュボードを開き、キャンペーンでフィルタリングすれば、どのWhatsApp自動化シーケンスがパイプラインを牽引しているかを確認できます。 同じデータからHubSpotレポートを作成できます。データのエクスポートや手動での集計は不要です。

「連絡先タイムライン」でWhatsAppの会話履歴を確認する

WhatsAppのメッセージ（送信済み、受信済み、配信状況を含む）はすべて、HubSpotの連絡先タイムラインに表示されます。チームメンバー全員が、1か所で完全な会話履歴を確認でき、各連絡先に関する詳細な背景情報を把握できます。

WhatsAppとInstagramをHubSpotの受信トレイに連携する

HubSpotの受信トレイやヘルプデスク内で、WhatsAppやInstagramのDMのやり取りを直接管理できます。両チャネルのメッセージの割り当て、返信、履歴の追跡を1か所で行えるため、アプリを切り替える必要がなく、会話の見落としもなくなります。

HubSpotで「クリックしてWhatsAppへ」広告（CTWA）の会話履歴を追跡する

「Click-to-WhatsApp」広告を通じてメッセージを送信したすべての見込み客は、HubSpotの見込み客タイムライン上で自動的にタグ付けされます。キャンペーン広告ID、ソースプラットフォーム（Facebook、Instagram、その他）、およびソースフィールドが即座に更新されます。有料とオーガニックの見込み客は区別されるため、手動でのタグ付けは不要です。