Toegang tot bezoekersgebeurtenissen en -gegevens vanuit je HubSpot CRM

Selecteer je favoriete Lucky Orange gebeurtenissen om automatisch door te sturen naar je HubSpot CRM en direct te tonen op de tijdlijn van de contactpersoon. Gebruik deze informatie om gebieden op je website te identificeren die de betrokkenheid en conversies kunnen maximaliseren en bereid je gesprekken met klanten en leads voor.

Ga de dialoog aan met je bezoekers

Elke uitwisseling, of het nu met de klantenservice, e-mailmarketing of directe verkoop is, wordt op één plek weergegeven, zodat elke keer dat een klant van uw merk hoort, het een eenduidige ervaring is. Bekijk de meest recente chatlogs van contactpersonen, inclusief het bericht van de contactpersoon en de reactie van de operator binnen de aangepaste CRM-kaarten.

Leer meer over de ervaring van je bezoekers

Met een Lucky Orange en HubSpot integratie kun je de interactie van elk HubSpot contact op je website volgen en vastleggen. Deze sessie-opnamen worden automatisch toegewezen aan de CRM-kaart van het HubSpot-contact, zodat je eenvoudig conversiekansen kunt identificeren en daarop kunt reageren.

Bekijk de interactie tussen je bezoekers

Met heatmaps kunnen gebruikers bepalen waar hun bezoekers op klikken en welke wijzigingen ze moeten maken om hun calls-to-action te optimaliseren. Gebruik de heatmapgegevens om je HubSpot landingspagina's, formulieren en websitepagina's te optimaliseren om conversies te verbeteren. Bekijk de heatmaps van de meest recente website-interactie van een contact met de speciale CRM-kaarten.

Feedback van bezoekers vastleggen

Interview uw websitebezoekers om echte, eerlijke feedback te krijgen over uw website, producten of ideeën. Bekijk de meest recente enquêtes die uw contactpersonen hebben ingevuld terwijl ze op uw site waren, zodat u informatie krijgt over toekomstige gesprekken en mogelijkheden voor personalisatie op basis van de antwoorden op de enquêtes. Deze enquêtes zijn gemakkelijk terug te vinden in de CRM-kaarten van de contactpersoon.