Dostęp do zdarzeń i danych odwiedzających z HubSpot CRM

Wybierz ulubione wydarzenia Lucky Orange, aby automatycznie przejść do HubSpot CRM i wyświetlić je bezpośrednio na osi czasu kontaktu. Wykorzystaj te informacje, aby zidentyfikować obszary na swojej stronie internetowej, które mogą zmaksymalizować zaangażowanie i konwersje oraz przygotować się do rozmów z klientami i potencjalnymi klientami.

Zaangażuj odwiedzających

Każda wymiana, czy to z obsługą klienta, za pośrednictwem marketingu e-mailowego, czy sprzedaży bezpośredniej, jest wymieniona w jednym miejscu, więc za każdym razem, gdy klient słyszy od Twojej marki, jest to ujednolicone doświadczenie. Przeglądaj najnowsze kontakty z dzienników czatu, w tym wiadomość kontaktu i odpowiedź operatora w niestandardowych kartach CRM.

Dowiedz się więcej o doświadczeniach odwiedzających

Dzięki integracji Lucky Orange i HubSpot możesz śledzić i rejestrować każdą interakcję kontaktu HubSpot na swojej stronie internetowej. Te nagrania sesji są automatycznie przypisywane do karty CRM kontaktu HubSpot, dzięki czemu można łatwo zidentyfikować i wykorzystać możliwości konwersji.

Zobacz, gdzie odwiedzający wchodzą w interakcje

Dzięki Heatmaps użytkownicy mogą określić, gdzie klikają ich odwiedzający i jakie zmiany powinni wprowadzić, aby zoptymalizować swoje wezwania do działania. Wykorzystaj dane z map cieplnych do optymalizacji stron docelowych, formularzy i stron internetowych HubSpot w celu poprawy konwersji. Wyświetl mapy ciepła ostatnich interakcji kontaktu z witryną za pomocą dedykowanych kart CRM.

Pozyskiwanie informacji zwrotnych od odwiedzających

Przeprowadzaj wywiady z odwiedzającymi Twoją witrynę, aby uzyskać prawdziwe, szczere opinie na temat Twojej witryny, produktów lub pomysłów. Zobacz najnowsze ankiety wypełnione przez osoby kontaktowe podczas odwiedzania witryny, aby uzyskać informacje na temat przyszłych rozmów i możliwości personalizacji w oparciu o odpowiedzi na ankiety. Ankiety te można wygodnie znaleźć w kartach CRM kontaktów.