Spear to platforma do komunikacji wychodzącej oparta na podejściu „signal-first”, stworzona z myślą o zespołach sprzedaży B2B, które nie mogą sobie pozwolić na narażanie swojej reputacji poprzez automatyzację opartą na zasadzie „strzelaj na oślep”.

Większość narzędzi do komunikacji wychodzącej wysyła wiadomości na ślepo. Spear tego nie robi.

Kontakt z klientem następuje dopiero po wykryciu zweryfikowanych sygnałów wskazujących na wysokie zainteresowanie – każdy punkt kontaktu jest zasłużony, a nie zakładany z góry.

Kontrolowana automatyzacja na Twoich warunkach. Spear dostosowuje się do poziomu kontroli, jaki preferuje Twój zespół. Na początku zatwierdzanie przez człowieka pomaga sztucznej inteligencji nauczyć się Twojego tonu, języka i stylu komunikacji. Z czasem system sam się udoskonala — a zespoły mogą dokładnie wybrać, w jakim stopniu chcą być zaangażowane, od pełnej weryfikacji po niemal całkowitą automatyzację. Efektem jest komunikacja, która za każdym razem brzmi jak najlepszy przedstawiciel handlowy.

Precyzyjna sztuczna inteligencja. Ludzka kontrola. Spear pełni rolę drugiego pilota, a nie zastępcy. Wykrywanie sygnałów, personalizacja wiadomości i wybór odpowiedniego momentu są obsługiwane przez sztuczną inteligencję. Kontrola pozostaje w rękach Twojego zespołu. Wiadomości są dostosowane do kontekstu, zgodne z wizerunkiem marki i stale ulepszane w oparciu o rzeczywiste wzorce zaangażowania.

Twój system CRM HubSpot pozostaje zsynchronizowany. Potencjalni klienci, którzy osiągną wybrany przez Ciebie etap zaangażowania — „Odpowiedział”, „Zainteresowany”, „W oczekiwaniu na rezerwację” lub „Zarezerwowany” — są dodawani do HubSpot jako kontakty wraz z imieniem i nazwiskiem, stanowiskiem, firmą, kampanią oraz statusem zaangażowania. Każda odpowiedź lub nawiązanie kontaktu aktualizuje rekord w czasie rzeczywistym, uzupełniając go historią interakcji i notatkami dotyczącymi aktywności. Zanim nawiążemy kontakt z kimkolwiek, Spear analizuje istniejące dane w HubSpot, aby zapewnić, że nigdy nie skontaktujemy się z obecnym klientem ani nie wykorzystamy aktywnej szansy sprzedaży.