Od zwykłej rozmowy do całkowitej przemiany

Współpraca z Dale'em i zespołem TrinityHawk była naprawdę inspirującym doświadczeniem, które skłoniło mnie do refleksji nad tym, jak naprawdę wygląda doskonałe partnerstwo. Dale'a przedstawił nam wspólny znajomy i szybko zaczęliśmy rozmawiać o procesie sprzedaży oraz o tym, jak wykorzystać HubSpot na naszą korzyść, zamiast traktować go jako kolejne narzędzie administracyjne działające w tle. Ta rozmowa bardzo szybko przerodziła się w działanie. Dale nie tylko przebudował naszą instancję HubSpot, aby stała się aktywnym i niezbędnym elementem naszego procesu sprzedaży, ale także zintegrował inne platformy i narzędzia, tworząc rozwiązanie, które naprawdę sprawdza się w naszej działalności. Przez cały czas wyróżniała się jego zwinność i elastyczność. Nie ma biurokracji, nie trzeba czekać, aż decyzje przejdą przez kolejne szczeble, tylko szybkie, przemyślane odpowiedzi i prawdziwa chęć dostosowania się do naszych zmieniających się potrzeb. Taka responsywność jest rzadkością i naprawdę wpłynęła na to, jak przebiegała praca. Wyróżniała się również jakość osób zaangażowanych w projekt. Dale kierował całym przedsięwzięciem, co oznaczało spójną wizję i odpowiedzialność, ale wiedział też dokładnie, kiedy należy zaangażować odpowiedniego specjalistę. Udział Jeny w kluczowych momentach dodał prawdziwej głębi i nigdy nie mieliśmy wrażenia, że mamy do czynienia z generalistą, który próbuje zająć się zbyt wieloma zadaniami – wręcz przeciwnie. Być może największe wrażenie zrobiła szerokość myślenia, jaką Dale wniósł do naszej sytuacji. Mieliśmy istniejącą instancję HubSpot, monday.com już wbudowane w firmę oraz zestaw wymagań, które nie pasowały idealnie do gotowego rozwiązania. Zamiast dopasowywać nasze potrzeby do gotowego rozwiązania, Dale poświęcił czas na prawdziwe zrozumienie naszych procesów biznesowych, stosu technologicznego i tego, dokąd dążymy, a następnie opracował podejście do migracji i integracji, które połączyło wszystko w sposób, który faktycznie miał dla nas sens. Było to prawdziwie holistyczne podejście, a wynik sprawiał wrażenie harmonijnego, a nie po prostu zszytego na siłę. Każdej firmie poszukującej partnera, który myśli na poziomie architektury korporacyjnej, ale działa z szybkością znacznie mniejszego zespołu, bez wahania poleciłbym Dale'a.

TrinityHawk przekracza oczekiwania

Co za fantastyczne doświadczenie! Dale i Jena nie tylko poświęcili czas, aby naprawdę zrozumieć nasze potrzeby, ale także pomogli nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób można usprawnić procesy przy użyciu wbudowanych funkcji HubSpot. Wdrożenie przebiegło 💯 zgodnie z (naszym agresywnym) harmonogramem, z ograniczonymi poprawkami po uruchomieniu. Wsparcie po uruchomieniu było również bardzo responsywne i pomocne. Dale i jego zespół byliby doskonałym partnerem dla każdego, kto chce zaimplantować i wdrożyć HubSpot.