International Data Science and Technology Services

Transformando uma migração complexa da HubSpot em uma vitória

Por mais de um ano, nossa equipe interna não conseguiu migrar nosso sistema legado de suporte e emissão de tíquetes para o HubSpot Service Desk. Tivemos a sorte de sermos indicados à International Data Science and Technology Services (IDSTS), e finalmente estamos onde queríamos estar! A equipe da IDSTS trabalhou em estreita colaboração conosco para cobrir todos os aspectos da nossa implementação, não apenas para o Service Desk, mas também para o Marketing Hub e a integração de SSO com o nosso locatário do Azure. Estamos agora na próxima fase do lançamento de nosso produto, e a IDSTS será mais uma vez uma peça fundamental nessa etapa e no futuro.

A empresa de Kwame resolveu todos os meus problemas e criou uma solução. Eu não achava que fosse possível

Não há palavras para descrever o quanto estou satisfeito com a implementação que essa empresa me ajudou a fazer com que meu HubSpot fosse instalado e funcionasse de forma mais tranquila do que eu jamais imaginei que poderia acontecer. Kwame dedicou tempo para ouvir meus pontos fracos e minhas necessidades e garantiu que a HubSpot fosse capaz de atender a todas as demandas de que eu precisava para atingir as metas. Ele foi compreensivo e encontrou maneiras de fazer coisas que eu nem imaginava que fossem possíveis. Eu recomendaria muito sua empresa e seus serviços a qualquer pessoa que esteja começando a usar a HubSpot ou qualquer outro CRM.

Excelente trabalho!

Kwame e sua equipe fizeram um ótimo trabalho para nos preparar e operar de uma forma que nos poupou muito tempo.

⭐⭐⭐⭐⭐ Implementação e automação transformadoras da HubSpot pela IDSTS

A Patriot Claims fez uma parceria com a IDSTS para implantar o SalesHub, o MarketingHub, o ContentHub, o ServiceHub e o OperationsHub. Desde o primeiro dia, sua experiência brilhou mais intensamente no ServiceHub e no OperationsHub, onde foram arquitetados fluxos de trabalho de ponta a ponta para a seleção, entrevista, contratação, integração e treinamento de nossos inspetores de campo. Cada etapa foi perfeitamente integrada ao Google Workspace, Wingspan, Field Assist, Moodle e muito mais, eliminando transferências manuais e minimizando riscos. ## Principais conquistas - Implementação abrangente de cinco módulos principais da HubSpot - Dezenas de fluxos de trabalho automatizados no ServiceHub e no OperationsHub - Integrações profundas com vários sistemas de terceiros - Aumentou substancialmente nosso número de inspetores de campo sem adicionar pessoal - Estrutura do ServiceHub preparada para o futuro para suportar o rápido crescimento ## Por que a IDSTS se destaca - **Mestria técnica**: Eles navegaram por integrações complexas e migrações de dados com tempo de inatividade zero. - Conhecimento do negócio**: Mesmo em meio a uma transição de nível de diretoria e ao lançamento simultâneo de um sistema de gerenciamento de reivindicações, eles continuaram a progredir e a entregar. - Mentalidade de parceria**: Comunicação proativa, cronogramas transparentes e dedicação genuína aos nossos objetivos. - Foco na escalabilidade**: Forneceram uma base que aumenta a eficiência hoje e se adapta aos desafios de amanhã. Trabalhar com a IDSTS foi benéfico para a nossa empresa e proporcionou inúmeras melhorias. Sua combinação de profundo conhecimento da HubSpot, automação robusta e compromisso inabalável com o nosso sucesso significa que não estamos apenas acompanhando o ritmo - estamos definindo o ritmo. Recomendamos com confiança a IDSTS a qualquer organização que esteja buscando aproveitar a HubSpot como um verdadeiro mecanismo de crescimento.

Integrating HubSpot with House call pro

Kwame did a fantastic job integrating what most companies said would be "incredibly difficult, and take an abundance of hours and thousands of dollars to do" and made it an incredibly seamless easy process. Any of our future HubSpot integrations items we will be working with him!

Metrics Reporting Dashboards

Kwame at IDSTS helped us create metrics reporting charts and dashboards for HubSpot CRM, providing helpful visualization tools for management.