South Waikato Garage Doors nya webbsida

Webbdesignen och utvecklingen var bra. Layouten är utmärkt och det färdiga resultatet ser bra ut. Jag blev dock något besviken över att kommunikationen mellan utvecklaren och mig inte alltid skedde i rätt tid. Jag vill också påpeka att den tid jag personligen var tvungen att lägga ner på webbplatsen inte riktigt förstods av oss från början. Jag förstår att jag inledningsvis hade fullt upp med mitt företag och dessutom tog hand om en mycket sjuk fru, vilket gjorde att jag inte hade mycket tid att ägna åt detta, men ur min synvinkel förstod jag inte heller processen särskilt väl och kunde inte föreställa mig hur webbsidan ”utseende”, och eftersom jag inte är webbdesigner visste jag inte riktigt var jag skulle börja. Jag anser också att den utbildning jag fick i att använda HubSpot för att utforma webbplatsen var minimal. I princip fick jag klura ut det här själv. Turligt nog har jag vissa datorkunskaper, annars hade webbsidan inte blivit så detaljerad som den är. Problem med storleken på bilderna frustrerade mig oerhört och är fortfarande ett problem. Jag är nöjd med den slutliga utformningen och har till och med lyckats skapa en egen sida. Mitt förslag är att en ny kund som erbjuds samma eller liknande tjänst bör erbjudas någon form av individuell utbildning så att de inte känner sig så överväldigade av processen, samt kanske en lättförståelig förklaring av processen och vad den innebär.

Expertis med bra samarbete - skulle rekommendera till en vän.

Black Sheep-teamet var fantastiskt att arbeta med, redan från början var det tydligt att de var intresserade av att förstå vår verksamhet och vad vi ville uppnå, innan de sedan använde sin expertis för att leverera i tid, enligt uppdragsbeskrivning och budget. Jag uppskattade särskilt Kienens vilja att förstå vår nivå av kapacitet och expertis, så att alla våra samtal och möten blev produktiva och hjälpsamma. Där många byråer har en tendens att framställa sig själva som de allvetande oraklen, lyssnade Black Sheep-teamet på oss, bearbetade våra mål och mål och gav oss sedan en tydlig väg framåt som var i linje med HubSpots avsedda funktionalitet. Vi engagerade dem ursprungligen för hjälp specifikt relaterad till vårt CMS, men de gav också värdefull input till vår väntande CRM-implementering. Sammantaget var BlackSheep-teamet fantastiskt att arbeta med och gjorde det enkelt för oss att vara kund, de etablerade sig som en värdefull teknisk partner för Fundtap, och jag förväntar mig att de kommer att vara pågående bidragsgivare till vår tillväxt.