10 ud af 10

Jeg har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med TJ i forbindelse med vores genimplementering af HubSpot hos Zenodro Homes, og jeg kan ikke anbefale hende nok. Da vi startede, var vi slet ikke klar over, hvor stor en del af platformen vi betalte for uden at bruge. Det ændrede TJ hurtigt på. Hun omstrukturerede vores HubSpot-opsætning og hjalp os med at få det fulde overblik: rapportering, integrationer, omsætning, salg, undersøgelser og marketing – og hvordan det hele hænger sammen. For første gang kan vi se, hvordan delene fungerer sammen, i stedet for at betragte dem hver for sig. Det, der adskiller TJ fra andre, er hendes arbejdsmåde. Hun er lydhør og tilgængelig, når vi har brug for hende, og hun leverer det, hun lover. Hun tager sig tid til at gøre tingene rigtigt fra starten, hvilket har sparet os for en masse ekstra arbejde og frustration. Hun underviser også undervejs, så vores team forstår systemet og ikke blot er afhængige af det. For enhver organisation, der ønsker at få reel værdi ud af HubSpot – uanset om det drejer sig om en ny implementering, en omstrukturering eller at få overblik over det, man allerede har – er TJ den rette person at kontakte. Hun er fantastisk.

Kender HubSpot ud og ind — og får det til at give mening!

Jeg har samarbejdet med Teajai Kimsey om en komplet HubSpot-implementering, og hun er præcis den person, man ønsker skal stå for opbygningen af et CRM-system. Hun kombinerer virkelig dybgående platformskendskab — datamigrering, deduplikering og berigelse, automatisering af arbejdsgange, nuancer vedrørende Hub-niveauer og licenser, brugerdefinerede objekter, Service Hubs kundeportal og tredjepartsintegrationer — med en sjælden evne til at gøre det hele forståeligt, optage klare vejledningsvideoer og forklare kompleks CRM-adfærd til ikke-tekniske interessenter i et enkelt og betryggende sprog. Det, der adskilte hende fra andre, var hendes dømmekraft: Når en anmodning indebar en langsigtet risiko, påpegede hun det og insisterede på at planlægge det ordentligt i stedet for blot at udvikle det, der blev bedt om, og hun vidste præcis, hvornår hun skulle inddrage specialiseret ekspertise for at få en komponent udført korrekt, idet hun koordinerede de rette personer for at levere det bedste resultat for kunden. Hun var altid lydhør og ansvarlig – hun gennemgik alle åbne sager, rapporterede præcist, hvad hun havde iværksat, og arbejdede endda i weekenderne for at holde projektet på sporet – og gennem et langt samarbejde forblev hun den pålidelige kontaktperson, som vi betroede alt til. Jeg ville uden tøven arbejde sammen med hende igen.