Verbinden Sie eingehende und ausgehende Anrufe mit Ihrem CRM

Setzen Sie Bland-Agenten ein, um eingehende Anrufe entgegenzunehmen und ausgehende Anrufe zu tätigen. Konfigurieren Sie die HubSpot-Tools so, dass CRM-Datensätze mit den während des Gesprächs gesammelten Informationen angelegt oder aktualisiert werden. So können Ihre Mitarbeiter neue Leads erfassen und die Kundendaten auf dem neuesten Stand halten.

SMS mit Bland-Agenten senden und empfangen

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sowohl per SMS als auch per Telefon mit Bland-Mitarbeitern zu kommunizieren. Konfigurieren Sie SMS-Konversationen mithilfe von Bland-Pfaden und -Tools in Verbindung mit Ihren mit HubSpot verbundenen Sprach-Workflows. Für die Nutzung von SMS sind ein Enterprise-Tarif, die Einrichtung einer Rufnummer und eine A2P-Registrierung in den Vereinigten Staaten erforderlich.

Trigger-Aufrufe aus HubSpot zeichnen Ereignisse auf

Konfigurieren Sie Bland-Automatisierungen rund um HubSpot-Datensatzereignisse, wie beispielsweise die Erstellung eines Kontakts oder die Aktualisierung eines Geschäfts. Legen Sie die Anrufaktion, den Agenten, den Zeitpunkt und die Bedingungen für Ihren Workflow fest, um CRM-Aktivitäten mit ausgehenden Gesprächen zu verknüpfen.