Völlig kaputt und unbrauchbar - hat überhaupt nichts eingezogen

das tat es nicht

keine

nicht nutzbar

Äußerst zufrieden mit der Arbeit - nahtloser Workflow für die Vertragsunterzeichnung mit nur einem Klick, der genau das liefert, was wir brauchen

Unser Unternehmen verkauft individuelle Hausbauprodukte, die in der Regel von mehreren Herstellern stammen und in einer Transaktion kombiniert werden. Da wir mehrere Geschäftsvorgänge verwenden, um klare Daten über die an Produkttypen und Hersteller gebundenen Werte zu sammeln, können wir die in HubSpot integrierten Tools nicht verwenden. Da wir diese benutzerdefinierten Produkte auf der Grundlage der Spezifikationen des Kunden bestellen müssen, benötigen wir die Unterschrift und Genehmigung des Kunden, um anzuzeigen, dass er mit allen benutzerdefinierten Spezifikationen einverstanden ist, die wir in den Angeboten, die wir mit den Angebotstools der Hersteller erstellen, verfasst haben. Zuvor mussten wir jeden Kaufvertrag manuell erstellen, indem wir alle Werte aus den Geschäften in eine Vorlage eintippten, diese als PDF ausdruckten und mit mehreren Angeboten im PDF-Format kombinierten und dieses Dokument zur Unterschrift schickten, nachdem wir nach jedem Angebot die Sign Here-Stelle identifiziert hatten. Mit dem Docusign-Produkt von Integration Glue und DocMergy können wir nun mit einem Klick (DocMergy) Vertriebsverträge einschließlich aller zugehörigen Angebotsdokumente erstellen und nach Überprüfung des DocMergy-Ausgabedokuments auf Datengenauigkeit mit einem weiteren Klick (Docusign-Integration) zur Unterschrift versenden. Die automatischen Aktualisierungen in HubSpot nach Abschluss der Unterzeichnung ermöglichen es uns, Statusaktualisierungen und automatische Benachrichtigungen an die Finanzabteilung zur Zahlung zu erstellen. Durch diese Effizienz und Schnelligkeit haben wir für jeden Vertrag und jeden Zahlungsantrag, den wir zuvor manuell ausgefüllt haben, etwa 30 Minuten Arbeit gespart. Multipliziert bedeutet das für unser 8-köpfiges Vertriebsteam eine Zeitersparnis von etwa 300 Stunden im Laufe eines Jahres. Absolut beeindruckend.

Das Team von Integration Glue reagiert während der Geschäftszeiten fast sofort. Meine komplexen Probleme werden sehr schnell gelöst, in der Regel in einer Live-Sitzung, die aufgezeichnet und mir dann zur Verfügung gestellt wird, damit ich die Anweisungen später noch einmal durchgehen kann. In 2-Wochen-Sprints wird der Code um neue Funktionen erweitert. Dinge, um die ich gebeten habe, wurden schnell versprochen und geliefert.

Der einzige Nachteil sind die Zeitzonen. Ich bin in Texas und das Support-Team ist in Neuseeland. Das bedeutet nur, dass ich bis nach 1-2 Uhr nachmittags meiner Zeit warten muss, um eine Live-Person in ihrem Support-Chat zu bekommen. Sie haben einen KI-gesteuerten Chat, um während ihrer Ausfallzeiten zu helfen.