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Übersicht

Bridge the gap between sales, services, marketing and product with the HubSpot + Pendo integration. Connect every stage of the customer journey—from first touch to full adoption. Drive smarter engagement, deeper satisfaction, and stronger retention.


Drive high quality leads

Surface high-intent prospects by joining usage data from Pendo with customer insights in HubSpot. Help sales teams prioritize the accounts most likely to convert and focus outreach where it matters most.


Reduce churn and boost retention

Track customer health and spot early signs of risk to strengthen relationships and keep users engaged.


Optimize your marketing funnel

Fuel smarter segmentation and campaign performance with real-time behavioral data.


Unify your tech stack

Give every team a complete view of engagement by syncing HubSpot and Pendo. Fuel more informed decision making across the entire customer journey.

Funktionen

Stream product usage into HubSpot

Push custom Pendo events - like feature usage, onboarding progress, or milestones into HubSpot. Power lead scoring models and comprehensive customer health scores with real-time usage insights.

Sync Pendo data to drive deeper customer insights

Send usage trends and customer sentiment from Pendo into HubSpot as contact or company properties. Give sales and success teams deeper insight into customer engagement to drive cross-sell, up-sell, and retention.

Enrich segments with your HubSpot data

Pull HubSpot account history and revenue data into Pendo account and visitor metadata to segment users by lifecycle stage, industry, or revenue tier. Then trigger personalized in-app messages or targeted campaigns in HubSpot to drive deeper engagement of the platform.

App-Funktionalität

Datenaustausch
Datenquelle
Richtung der Synchronisierung
In HubSpot
In HubSpot

Accounts

Unternehmen

Unternehmen

Events

Veranstaltungen

Veranstaltungen

Visitors

Kontakte

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3/5
    13. Mai 2024
  • Burcham, S.

  • Technologie – Software
  • 26 bis 50 Mitarbeitende

3/5
    4. Apr. 2023

Ich brauche eine Integration von Pendo zu HubSpot

Die Analysen innerhalb von Pendo sind leistungsstark und die Möglichkeit, Leitfäden zu erstellen, ist gut. Die HubSpot-Integration ist gut, um zu sehen, wer die Kunden in Pendo sind, aber sie hat den Nachteil, dass die Daten nicht in HubSpot einfließen - sie ist nicht bidirektional wie die Salesforce-Integration von Pendo. Unser technischer Support, unsere Kundenbetreuer und unsere Vertriebsmitarbeiter würden davon profitieren, wenn sie die Kundennutzungsdaten in den Kontakt- oder Unternehmensdatensätzen sowie die NPS-Werte aus den Pendo-Umfragen sehen könnten; in HubSpot würde ich gerne Nutzungsberichte aus den Pendo-Daten erstellen (wie der Kunde unsere Software nutzt) und sie auf unseren HubSpot-Dashboards veröffentlichen können. Schließlich verwenden wir HubSpot Service Hub, um unsere Kunden zu unterstützen, und würden gerne auch den Helpdesk und die Wissensdatenbank von HubSpot integriert sehen. Hoffentlich wird Pendo die Integration bald aktualisieren, indem es die bidirektionale Synchronisierung und die HubSpot Knowledge Base & Help Desk hinzufügt.

Welches Problem versuchen Sie zu lösen?

Wir verwenden Pendo, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Anwendungen nutzen, und um Walkthroughs, Tooltips und andere Anleitungen zu erstellen, die ihnen helfen, die Anwendungen zu nutzen.

Was gefällt Ihnen?

- Fähigkeit, Anleitungen und Tooltips zu erstellen, die den Kunden bei der Nutzung unserer Software helfen - Fähigkeit, zu sehen, wie die Kunden unsere Software nutzen

Was gefällt Ihnen nicht?

- Keine bidirektionale Synchronisierung - Keine Verbindung zu HubSpot Service Hub (Help Desk und Knowledge Base)

  • Arnez, J.

  • Technologie – Software
  • 51 bis 200 Mitarbeitende
Übersetzter Text der from English. Ansichtoriginal

Antwort von Bailey, M., Pendo12. Feb. 2024
Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und möchten Sie darüber informieren, dass unsere HubSpot-Integration jetzt bidirektional ist! Diese neue Funktionalität ermöglicht es Ihren Teams, wichtige Datenpunkte aus Ihrem HubSpot CRM zu beziehen, um Berichte und Segmentierungen zu erstellen und Produktnutzungs- und Stimmungsdaten in HubSpot zu pushen, um eine bessere Sichtbarkeit zu erreichen. Sie können auf die neueste Dokumentation zugreifen und die Funktionen im Detail hier erkunden: https://support.pendo.io/hc/en-us/articles/19464314721435-Two-way-HubSpot-integration-with-Pendo Derzeit unterstützt Pendo die Integration von Live Chat und Wissensdatenbank durch unser Professional Services Team. Für weitere Informationen gehen Sie bitte hier: https://www.pendo.io/solutions/professional-services/

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* Die hier angegebenen Preise dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Preise enthalten keine Steuern, Sonderangebote, Rabatte oder sonstigen Preisvarianten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Partner, um aktuelle und korrekte Preisinformationen zu erhalten. HubSpot übernimmt keine Verantwortung für Preisinformationen, die von unseren Partnern bereitgestellt werden. Letzte Aktualisierung der Preisinformationen: 03.12.2025

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