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Requisitos

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    Funciona com todos os planos da HubSpot
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Permissões da conta da HubSpot
Nenhuma permissão da HubSpot necessária. Pendo pode solicitar permissões adicionais durante a conexão.
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Visão geral

Bridge the gap between sales, services, marketing and product with the HubSpot + Pendo integration. Connect every stage of the customer journey—from first touch to full adoption. Drive smarter engagement, deeper satisfaction, and stronger retention.


Drive high quality leads

Surface high-intent prospects by joining usage data from Pendo with customer insights in HubSpot. Help sales teams prioritize the accounts most likely to convert and focus outreach where it matters most.


Reduce churn and boost retention

Track customer health and spot early signs of risk to strengthen relationships and keep users engaged.


Optimize your marketing funnel

Fuel smarter segmentation and campaign performance with real-time behavioral data.


Unify your tech stack

Give every team a complete view of engagement by syncing HubSpot and Pendo. Fuel more informed decision making across the entire customer journey.

Recursos

Stream product usage into HubSpot

Push custom Pendo events - like feature usage, onboarding progress, or milestones into HubSpot. Power lead scoring models and comprehensive customer health scores with real-time usage insights.

Sync Pendo data to drive deeper customer insights

Send usage trends and customer sentiment from Pendo into HubSpot as contact or company properties. Give sales and success teams deeper insight into customer engagement to drive cross-sell, up-sell, and retention.

Enrich segments with your HubSpot data

Pull HubSpot account history and revenue data into Pendo account and visitor metadata to segment users by lifecycle stage, industry, or revenue tier. Then trigger personalized in-app messages or targeted campaigns in HubSpot to drive deeper engagement of the platform.

Funcionalidade do aplicativo

Dados compartilhados
Fonte de dados
Direção da sincronização
Na HubSpot
Na HubSpot

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Empresas

Empresas

Events

Eventos

Eventos

Visitors

Contatos

Contatos

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3/5
    13 de Mai de 2024
  • Burcham, S.

  • Tecnologia - Software
  • 26 a 50 funcionários

3/5
    4 de Abr de 2023

Necessidade de integração para fluir do Pendo para o HubSpot

As análises dentro do Pendo são poderosas e a capacidade de criar guias é boa. A integração com o HubSpot é boa para ver quem são os clientes dentro do Pendo, mas peca pelo fato de os dados não fluírem para o HubSpot - não é bidirecional como a integração do Pendo com o Salesforce. Nosso suporte técnico, gerentes de relacionamento com o cliente e representantes de vendas se beneficiariam de ver os dados de uso do cliente dentro dos registros de contato ou da empresa, bem como as pontuações de NPS das pesquisas do Pendo; no HubSpot, eu gostaria de poder executar relatórios de uso a partir dos dados do Pendo (como o cliente usa nosso software) e publicá-los em nossos painéis do HubSpot. Por fim, usamos o Hub de Serviços da HubSpot para dar suporte aos nossos clientes e gostaríamos de ver o Help Desk e a Base de Conhecimento da HubSpot integrados também. Esperamos que a Pendo atualize a integração em breve, adicionando a sincronização bidirecional e a base de conhecimento e o help desk da HubSpot.

Que problema você está tentando resolver?

Estamos usando o Pendo para entender melhor como nossos clientes usam nossos aplicativos e para criar orientações, dicas de ferramentas e outros guias para ajudá-los a usar os aplicativos.

O que você gosta?

- Capacidade de criar guias e dicas de ferramentas para ajudar os clientes a usar nosso software - Capacidade de ver como os clientes estão usando nosso software

O que você não gosta?

- Não sincroniza bidirecionalmente - Não há conexão com o Hub de serviços da HubSpot (Help Desk e Base de conhecimento)

  • Arnez, J.

  • Tecnologia - Software
  • 51 a 200 funcionários
Traduzido from English. Exibir texto em original

Resposta de Bailey, M., Pendo12 de Fev de 2024
Olá! Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Agradecemos seu feedback e gostaríamos de informá-lo de que nossa integração com a HubSpot agora é bidirecional! Essa nova funcionalidade permite que suas equipes obtenham pontos de dados importantes do seu HubSpot CRM para gerar relatórios e segmentação e enviar dados de uso e sentimento do produto para o HubSpot para maior visibilidade. Você pode acessar a documentação mais recente e explorar os recursos em mais detalhes aqui: https://support.pendo.io/hc/en-us/articles/19464314721435-Two-way-HubSpot-integration-with-Pendo Atualmente, a Pendo oferece suporte à integração do bate-papo ao vivo e da base de conhecimento por meio de nossa equipe de serviços profissionais. Para obter mais informações, acesse: https://www.pendo.io/solutions/professional-services/

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* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 03/12/2025

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