株式会社LAMBELL（ランベル）は、札幌を拠点に越境EC事業、システム開発、Webサイト構築を手がけてきた企業です。現在は自社ECの運営で培った「マーケティングノウハウ」と「各種開発で得た知識と経験」を活かし、HubSpotの導入、運用、活用についてサポートを行っております。お客様の視点に立ち、事業の発展を目指したHubSpotの導入、運用設計を提供し、その取り組みが評価され、2024年4月にプラチナパートナーとなりました。 <提供サービス> HubSpot導入支援（移行支援） CRM: 業務プロセスやニーズに基づき、オブジェクト設計とプロパティ設計を行い、顧客情報の一元管理と効率的なマーケティング活動を実現します。 Marketing Hub: 現状分析データを元に、ターゲット顧客の特定やカスタマージャーニーの最適化、キャンペーン管理、自動化ツールの活用を通じて、マーケティング戦略の立案と実施をサポートし、成果を最大化します。 Sales Hub: 案件状況管理や営業メールの自動配信機能、タスク管理ツールを活用して、営業プロセスの自動化と効率化を図り、生産性向上と売上拡大を支援します。 Service Hub: チケットシステムやAIチャットボットを導入し、顧客サポートの効率化と品質向上を目指します。迅速な対応と24/7の自動応答で顧客満足度を向上させます。 Content Hub: ブランドイメージに合わせたWebサイトとパーソナライズドな会員ページを制作し、顧客エンゲージメントを高めます。データ分析に基づくコンテンツ戦略の最適化とSEO強化も行います。 Operations Hub: ワークフローの最適化、カスタムコードの導入、WebhookとAPI連携を活用し、業務プロセスの自動化と効率化を図ります。 基幹システム連携ソリューション: AWSのサーバレスアーキテクチャの利用による柔軟な設計を特徴としています。このソリューションは、企業の各種業務システムとHubSpotをシームレスに統合し、顧客データや販売データを一元管理することで、最適なHubSpotのマーケティング活動を実現します。