Mamut Rojo

Ausgezeichneter Service und menschliche Qualität.

Mamut Rojo war der perfekte Verbündete, um die Vorteile von HubSpot zu nutzen, in unserem Fall aus der Vertriebsperspektive - Sie haben uns mit dem Prospecting Agent unterstützt, der mein bester Verbündeter sein wird, um den Kontakt mit potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten und so letztendlich Verkäufe abzuschließen - Buyer Intent, das Tool, das uns helfen wird, unsere potenziellen Kunden auf intelligentere Weise anzusprechen. Über die Tools hinaus schätze ich wirklich den Service und die Aufmerksamkeit des Teams von Mamut Rojo, ihre Antworten sind immer schnell und reaktionsschnell, immer darauf bedacht, zu helfen und zu sehen, wie man wirklich nützlich sein kann. In unserem Prozess gab es aufgrund der Situation, in der wir uns befanden, mehrere Änderungen auf unserer Seite, und das Team hat uns immer mit der besten Einstellung unterstützt. Vielen Dank an Sie! Sehr empfehlenswert!

Ausgezeichneter Service

Mamut Rojo hat uns beim HubSpot Onboarding unterstützt, indem sie unseren Chatbot und Onboarding-Tickets mit Automatisierungen erstellt haben. Der Service, den sie uns geboten haben, war immer sehr gut und sehr hilfreich, vor allem weil wir keine Erfahrung mit HubSpot hatten!

Professioneller Service mit hohem Nutzwert

Die Zusammenarbeit mit Pedro und Erick war von Anfang an eine großartige Erfahrung. Sie haben mein HubSpot-Konto geprüft und einen Plan entwickelt, um meine Nutzung der Plattform zu maximieren. Ihre Leistungen wurden pünktlich erbracht, und das Endprodukt wird besser, als ich es mir vorstellen konnte. Sie sind sehr kundenfreundlich und sachkundig, was es ihnen ermöglicht, einen personalisierten Service zu bieten, der wirklich auf die Bedürfnisse meines Unternehmens zugeschnitten ist.

Tadelloser und individueller Service

Das Team von Mamut Rojo ist fantastisch. Immer aufmerksam, verfügbar und mit einer erstklassigen, persönlichen Betreuung, sogar per WhatsApp. Man merkt, dass sie sich wirklich um ihre Kunden kümmern und mehr tun, als nur zu helfen. Ich kann sie nur empfehlen!

Ein hervorragendes Instrument

Der Implementierungsprozess ist effektiv, die Fragen werden mit Beispielen beantwortet, und die Aufzeichnungen sind sehr nützlich, um sie später im Zweifelsfall ansehen zu können. Als Verbesserung würde ich vorschlagen, dass die Schulungsvideos alle auf Spanisch sind und einige Abschnitte der Plattform immer noch auf Englisch sind (wobei die CRM-Konzepte weggelassen werden, von denen wir wissen, dass sie auf Englisch sein sollten (Lead, Pipeline usw.)).

Unterstützendes, strukturiertes Onboarding mit hilfreichen Aufzeichnungen

Das Onboarding verlief zügig, war aber sorgfältig auf die Bedürfnisse unseres Teams zugeschnitten. Die Moderatoren waren herzlich, selbstbewusst und offen für alle Fragen. Die Aufzeichnung der Sitzung war besonders hilfreich, um die Informationen in unserem eigenen Tempo durchzugehen.

Ein wichtiger Verbündeter bei der Optimierung unserer Prozesse

Die Zusammenarbeit mit Mamut Rojo war eine wirklich positive Erfahrung. Sie organisierten Schulungen, die speziell auf unser Team zugeschnitten waren und den unterschiedlichen Kenntnisstand über das Tool berücksichtigten. Außerdem halfen sie uns bei der Strukturierung unserer Prozesse und gaben uns persönliche Ratschläge, die es dem Team ermöglichten, klarer und effizienter zu arbeiten. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall wieder auf sie zählen.

Ausgezeichnet!

Wir waren begeistert von allem, was wir mit ihnen erreicht haben und wie sie uns geholfen haben, unser HubSpot zu organisieren. Wir werden definitiv wieder mit ihnen zusammenarbeiten.

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend

Sie helfen bei der Klärung aller Zweifel, die aufgekommen sind, sie erklären ausführlich die Funktionsweise jedes Werkzeugs und machen alles klar und auf sehr professionelle Weise.

Er verstand, was das Unternehmen brauchte

Wir sind ein Unternehmen, dem das CRM-Ökosystem nicht in die Wiege gelegt wurde, und nach ein paar Gesprächen mit Pedro konnten wir unseren Fall auf ein Implementierungsprojekt abstimmen, das nicht auf der Plattform, sondern auf unseren Bedürfnissen beruhte.