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Mamut RojoはHubSpotのオンボーディングをサポートしてくれました。チャットボットとオンボーディングチケットをオートメーションで作成してくれました。特に私たちはHubSpotの経験がなかったため、彼らのサービスは常に非常に良く、とても助かりました!
PedroとErickとの仕事は最初から素晴らしい経験でした。彼らは私のHubSpotアカウントを監査し、プラットフォームを最大限に活用するための計画を立ててくれました。納品物は予定通りに完成し、最終的な成果物は想像以上に素晴らしいものになりました。彼らはとてもクライアントフレンドリーで知識も豊富なので、私の会社のニーズに本当に合ったパーソナライズされたサービスを提供してくれます。
マムート・ロホのチームは素晴らしい。常に気を配り、WhatsAppでも対応し、一流のパーソナルな注意を払ってくれる。彼らは本当に顧客を大切にし、それ以上のことをしてくれる。私は彼らを強く推薦する!
導入プロセスは効果的で、疑問点には例を挙げて答えてくれますし、録画は疑問が残ったときに後で見ることができてとても便利です。 改善点としては、トレーニングビデオはすべてスペイン語であり、プラットフォームの一部のセクションは英語のままであることです(英語であるべきだとわかっているCRMの概念(Lead、Pipelineなど)を省いています)。
オンボーディングはテンポが速かったですが、私たちのチームのニーズに合わせて配慮されていました。ファシリテーターは温かく、自信にあふれ、どんな質問にも気さくに答えてくれました。セッションが録画されていたことは、自分たちのペースで情報を見直すのに特に役立ちました。
マムート・ロホとの協力は本当に良い経験でした。マムート・ロホは、私たちのチームのために特別にトレーニングを企画してくれました。加えて、彼らは私たちのプロセスを構造化する手助けをしてくれ、チームがより明確で効率的な仕事ができるよう、個人的なアドバイスを提供してくれました。私たちは間違いなく、今後も彼らを頼りにするでしょう。
HubSpotの整理整頓を手伝ってくれたり、彼らと一緒に達成したすべてのことが気に入りました。私たちは間違いなくまた彼らと仕事をするでしょう。
彼らは、生じた疑問をすべて明らかにする手助けをし、各ツールの操作方法を詳しく説明し、すべてを明確にし、非常にプロフェッショナルな態度で対応してくれる。
私たちはCRMのエコシステムをDNAとして持っていなかった会社ですが、ペドロとの数回の会話で、私たちのケースをプラットフォームからではなく、私たちのニーズからの導入プロジェクトに調整することができました。
Mamut Rojoとの協業は、当社にとって変革的な経験となりました。HubSpotのオンボーディングに関する専門知識により、効率的かつスムーズにプラットフォームを導入することができました。CRMの導入と移行は完璧で、営業とカスタマーサービスプロセスを最適化し、Eメールマーケティングに関する彼らの知識は、目に見える結果を生み出す効果的なキャンペーンの作成に役立ちました。彼らのチームはプロフェッショナルで親しみやすく、常にカスタマイズされたソリューションを提供する準備ができています。HubSpotのポテンシャルを最大限に活用したい企業には、戦略的パートナーとしてぜひお勧めします。