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Travailler avec Pedro et Erick a été une expérience formidable dès le début. Ils ont audité mon compte HubSpot et ont développé un plan pour maximiser mon utilisation de la plateforme. Leurs livrables ont été réalisés dans les temps, et le produit final s'annonce meilleur que je n'aurais pu l'imaginer. Ils sont très sympathiques et bien informés, ce qui leur permet de fournir un service personnalisé qui répond vraiment aux besoins de mon entreprise.
L'équipe de Mamut Rojo est formidable. Elle est toujours attentive, disponible et offre une attention personnalisée de premier ordre, même par WhatsApp. On sent qu'ils se soucient vraiment de leurs clients et qu'ils se surpassent pour les aider. Je les recommande vivement !
Le processus d'implémentation est efficace, ils répondent aux doutes avec des exemples, et les enregistrements sont très utiles pour pouvoir les revoir plus tard si un doute subsiste. Comme amélioration, ma proposition serait que les vidéos de formation soient toutes en espagnol, et que certaines sections de la plateforme soient encore en anglais (en omettant les concepts CRM qui, nous le savons, devraient être en anglais (Lead, Pipeline, etc.)).
La formation initiale s'est déroulée à un rythme rapide, mais a été soigneusement adaptée aux besoins de notre équipe. Les animateurs étaient chaleureux, confiants et ouverts à toutes les questions. L'enregistrement de la session a été particulièrement utile pour revoir les informations à notre propre rythme.
La collaboration avec Mamut Rojo a été une expérience très positive. Ils ont organisé des formations spécialement conçues pour notre équipe, en tenant compte des différents niveaux de connaissance que nous avions de l'outil. En outre, ils nous ont aidés à structurer nos processus et nous ont fourni des conseils personnalisés qui ont permis à l'équipe d'être plus claire et plus efficace dans son travail. Nous ferons certainement de nouveau appel à eux à l'avenir.
Nous avons adoré tout ce que nous avons réalisé avec eux et la façon dont ils nous ont aidés à organiser notre HubSpot. Nous travaillerons sans aucun doute à nouveau avec eux.
Ils aident à clarifier tous les doutes qui sont apparus, ils expliquent en détail le fonctionnement de chaque outil pour que tout soit clair et de manière très professionnelle.
Nous sommes une entreprise qui n'avait pas l'écosystème CRM dans son ADN et avec quelques conversations avec Pedro, nous avons pu ajuster notre cas à un projet de mise en œuvre non pas de la plateforme mais de nos besoins.
Travailler avec Mamut Rojo a été une expérience transformatrice pour notre entreprise. Leur expertise en onboarding HubSpot nous a permis d'adopter la plateforme de manière efficace et en douceur. L'implémentation et la migration de notre CRM ont été parfaites, optimisant nos processus de vente et de service à la clientèle, et leur connaissance de l'email marketing nous a aidés à créer des campagnes efficaces qui ont généré des résultats tangibles. Leur équipe est professionnelle, accessible et toujours prête à fournir des solutions personnalisées. Je les recommande vivement comme partenaire stratégique pour toute entreprise cherchant à maximiser le potentiel de HubSpot.
L'expérience pour notre entreprise a été bonne, chaque réunion synchrone a été très productive, toujours à l'écoute de nos préoccupations.