Mamut Rojo

Excellent service et qualité humaine.

Mamut Rojo a été l'allié parfait pour tirer le meilleur parti de HubSpot, dans notre cas du point de vue des ventes - ils nous ont aidés avec l'agent de prospection qui sera mon meilleur allié pour maintenir le contact avec les clients potentiels et donc finalement conclure des ventes - Buyer Intent, qui est l'outil qui nous aidera à approcher nos clients potentiels d'une manière plus intelligente. Au-delà des outils, j'apprécie vraiment le service et l'attention de l'équipe de Mamut Rojo, leurs réponses sont toujours rapides et réactives, toujours désireux d'aider et de voir comment être vraiment utile. Dans notre processus, en raison du moment dans lequel nous nous trouvions, il y a eu plusieurs changements de notre côté et l'équipe a toujours eu la meilleure attitude pour nous soutenir. Merci beaucoup ! Hautement recommandé !

Excellent service

Mamut Rojo nous a aidé avec l'onboarding HubSpot en créant notre chatbot et des tickets d'onboarding avec des automatisations. Le service qu'ils nous ont donné a toujours été très bon et très utile, surtout parce que nous n'avions aucune expérience avec HubSpot !

Un service professionnel de grande valeur

Travailler avec Pedro et Erick a été une expérience formidable dès le début. Ils ont audité mon compte HubSpot et ont développé un plan pour maximiser mon utilisation de la plateforme. Leurs livrables ont été réalisés dans les temps, et le produit final s'annonce meilleur que je n'aurais pu l'imaginer. Ils sont très sympathiques et bien informés, ce qui leur permet de fournir un service personnalisé qui répond vraiment aux besoins de mon entreprise.

Un service impeccable et personnalisé

L'équipe de Mamut Rojo est formidable. Elle est toujours attentive, disponible et offre une attention personnalisée de premier ordre, même par WhatsApp. On sent qu'ils se soucient vraiment de leurs clients et qu'ils se surpassent pour les aider. Je les recommande vivement !

Un excellent outil

Le processus d'implémentation est efficace, ils répondent aux doutes avec des exemples, et les enregistrements sont très utiles pour pouvoir les revoir plus tard si un doute subsiste. Comme amélioration, ma proposition serait que les vidéos de formation soient toutes en espagnol, et que certaines sections de la plateforme soient encore en anglais (en omettant les concepts CRM qui, nous le savons, devraient être en anglais (Lead, Pipeline, etc.)).

Onboarding structuré et soutenu avec des enregistrements utiles

La formation initiale s'est déroulée à un rythme rapide, mais a été soigneusement adaptée aux besoins de notre équipe. Les animateurs étaient chaleureux, confiants et ouverts à toutes les questions. L'enregistrement de la session a été particulièrement utile pour revoir les informations à notre propre rythme.

Un allié clé pour optimiser nos processus

La collaboration avec Mamut Rojo a été une expérience très positive. Ils ont organisé des formations spécialement conçues pour notre équipe, en tenant compte des différents niveaux de connaissance que nous avions de l'outil. En outre, ils nous ont aidés à structurer nos processus et nous ont fourni des conseils personnalisés qui ont permis à l'équipe d'être plus claire et plus efficace dans son travail. Nous ferons certainement de nouveau appel à eux à l'avenir.

Excellent !

Nous avons adoré tout ce que nous avons réalisé avec eux et la façon dont ils nous ont aidés à organiser notre HubSpot. Nous travaillerons sans aucun doute à nouveau avec eux.

Très serviable et attentif

Ils aident à clarifier tous les doutes qui sont apparus, ils expliquent en détail le fonctionnement de chaque outil pour que tout soit clair et de manière très professionnelle.

Il a compris les besoins de l'entreprise

Nous sommes une entreprise qui n'avait pas l'écosystème CRM dans son ADN et avec quelques conversations avec Pedro, nous avons pu ajuster notre cas à un projet de mise en œuvre non pas de la plateforme mais de nos besoins.