Déclencher des flux de travail natifs pour les SMS et les appels

Déclenchez des flux de travail automatisés dans HubSpot en fonction de l'activité de l'appel, ce qui garantit des réponses plus rapides et des suivis structurés. - Création automatique de tâches de suivi pour les appels manqués. - Envoyez des SMS de suivi via CloudTalk dans les flux de travail HubSpot. - Améliorez votre efficacité grâce à des déclencheurs et des actions prédéfinis.

CTI intégré et enregistrement des appels

Passez des appels directement depuis HubSpot sans changer de plateforme. Toutes les activités (appels, appels manqués, messages vocaux) sont automatiquement enregistrées dans la chronologie des contacts avec des liens vers les enregistrements. - Fonctionnalité "cliquer pour appeler" à partir des contacts, des affaires et des pages de l'entreprise. - Les appels sont automatiquement enregistrés dans HubSpot. - Réduire les appels manuels et améliorer l'efficacité.

Synchroniser les listes HubSpot avec Power & Parallel Dialer

Accélérer les ventes sortantes avec l'AI Dialer de CloudTalk. Importez automatiquement les listes de contacts HubSpot dans les campagnes CloudTalk. Les données sont actualisées toutes les 10 minutes et les contacts sont nettoyés quotidiennement. - Composez 1 par 1 ou jusqu'à 10 lignes à la fois (détection de la messagerie vocale et dépôt automatique de la messagerie vocale intégrés). - Reprogrammer automatiquement les tentatives d'appel - Cartographie des résultats des appels vers HubSpot

Agents vocaux IA et automatisation des appels

Automatisez les appels entrants et sortants avec des agents vocaux IA qui fonctionnent directement à partir des déclencheurs HubSpot. - Déclencher des agents vocaux AI à partir des workflows HubSpot pour des cas d'utilisation tels que la pré-qualification des prospects ou d'autres appels de routine. - Enregistrer automatiquement les appels des agents vocaux en tant qu'activités HubSpot au même titre que les appels humains. - Capturer les résumés de l'IA, le sentiment et les sujets de l'appel

Enrichir les données CRM grâce à l'IA

Allez au-delà des enregistrements audio. CloudTalk AI injecte des données structurées, notamment - Résumés d'appels - Analyse des sentiments - et sujets d'appel - directement dans les notes d'engagement HubSpot pour un reporting instantané.

Déclencher des flux de travail natifs pour les SMS et les appels

Déclenchez des flux de travail automatisés dans HubSpot en fonction de l'activité de l'appel, ce qui garantit des réponses plus rapides et des suivis structurés. - Création automatique de tâches de suivi pour les appels manqués. - Envoyez des SMS de suivi via CloudTalk dans les flux de travail HubSpot. - Améliorez votre efficacité grâce à des déclencheurs et des actions prédéfinis.

Analyse en temps réel et après appel

Surveillez les performances des agents et les tendances des appels grâce à des tableaux de bord en temps réel et à des analyses après appel dans CloudTalk. - Suivi en direct des appels entrants et sortants. - Aperçu des performances des appels, y compris le temps de conversation, les appels manqués et l'activité de l'agent. - Exportation des données d'analyse pour l'établissement de rapports.

Synchronisation bidirectionnelle

Tous les appels, notes, tags et enregistrements sont automatiquement enregistrés dans HubSpot, garantissant des enregistrements CRM complets et précis. - Enregistrez les appels entrants, sortants, manqués et les messages vocaux en tant qu'engagements HubSpot. - Synchroniser automatiquement les notes d'appel, les enregistrements et les balises avec HubSpot. - Choisissez de n'enregistrer que les appels passés pendant les heures de bureau.