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CloudTalk

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アプリ

CloudTalk

HubSpot認定アプリ

AIボイスエージェント、SMSオートメーション、マルチラインパワーダイヤラーを備えたネイティブクラウド電話システム。通話、テキスト、録音を直接HubSpotのプロパティに記録。
インストール数
3千件のインストール
評価

4.4

(151)

サインインしてインストールCloudTalkのご契約が必要
リーディング

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主要なパートナーは、HubSpotと緊密に連携して顧客に価値を提供してきた実績があります。もっと詳しく

必要な条件

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アクセス権のタイプ
共有
CloudTalkの契約内容
プラン:エッセンシャル、またはエキスパート

概要

CloudTalkを選ぶ理由


ネイティブの電話システムで、HubSpot CRMを完全に自動化されたセールスとサポートの司令塔に。CloudTalkは、HubSpotと深く統合してワークフローを自動化し、収益を上げ、データをクリーンに保つ、トップクラスのVoIPスイートです。CloudTalkは豊富なデータをHubSpotのプロパティに直接注入し、実際の会話結果に基づいて複雑な自動化をトリガーできます。


HubSpot管理者がCloudTalkを選ぶ理由:


主な機能

  • Click-to-Call CTI:ブラウザを立ち上げたまま、HubSpotのレコードから直接電話番号をダイヤルできます。

  • 双方向同期:通話、メモ、録音、タグの自動ログ。

  • スマートなタブ切り替え:CTIはアクティブなHubSpotタブをインテリジェントに認識し、着信音が途切れるのを防ぎます。

機能

ネイティブSMS&通話ワークフローのトリガー

コールアクティビティに基づいてHubSpotの自動ワークフローをトリガーし、迅速な応答と体系的なフォローアップを実現します。 - 不在着信のフォローアップタスクを自動作成。 - HubSpotワークフロー内でCloudTalk経由でSMSフォローアップを送信。 - 事前定義されたトリガーとアクションで効率を向上。

組み込みCTIとコールロギング

プラットフォームを切り替えることなく、HubSpotから直接通話できます。すべてのアクティビティ(通話、不在着信、ボイスメール)が自動的に連絡先タイムラインに記録され、録音へのリンクが表示されます。 - 連絡先、案件、企業ページからのクリックコール機能。 - 通話は自動的にHubSpotに記録されます。 - 手作業によるダイヤルを減らし、効率を改善します。

HubSpotのリストをPower & Parallel Dialerに同期する

CloudTalkのAIダイヤラーでアウトバウンドセールスをスピードアップ。HubSpotコンタクトリストをCloudTalkキャンペーンに自動的にインポートします。データは10分ごとに更新され、毎日連絡先をクリーンアップします。 - 1対1または最大10回線まで一度にダイヤル(ボイスメール検出と自動ボイスメールドロップ機能内蔵) - 再アテンプトの自動リスケジュール - 通話結果をHubSpotにマッピング

AI音声エージェントと通話自動化

HubSpotのトリガーから直接操作できるAIボイスエージェントで、インバウンドコールとアウトバウンドコールを自動化。 - HubSpotワークフローからAIボイスエージェントをトリガーして、リードの事前確認やその他の定型的なコールに使用できます。 - 音声エージェントの通話を、人間の通話と同様にHubSpotのアクティビティとして自動的に記録 - AIサマリー、センチメント、コールトピックを取得

通話時間だけでなく、AIによる洞察で通話を自動記録。

AIでCRMデータを充実させる

音声録音を超える。CloudTalk AIは以下のような構造化データを注入します: - 通話要約 - センチメント分析 - コールトピック - を含む構造化データを直接HubSpotのエンゲージメントノートに注入し、即座にレポートします。

ネイティブSMS&通話ワークフローのトリガー

コールアクティビティに基づいてHubSpotの自動ワークフローをトリガーし、迅速な応答と体系的なフォローアップを実現します。 - 不在着信のフォローアップタスクを自動作成。 - HubSpotワークフロー内でCloudTalk経由でSMSフォローアップを送信。 - 事前定義されたトリガーとアクションで効率を向上。

リアルタイム&ポストコール分析

CloudTalk内のリアルタイムダッシュボードと通話後分析で、エージェントのパフォーマンスと通話傾向を監視します。 - インバウンドコールとアウトバウンドコールのライブコール追跡。 - 通話時間、不在着信、エージェントのアクティビティなど、通話パフォーマンスに関する洞察。 - レポート用に分析データをエクスポート。

双方向シンク

すべての通話、メモ、タグ、録音は自動的にHubSpotに記録され、完全で正確なCRM記録が保証されます。 - インバウンド、アウトバウンド、不在着信、ボイスメールをHubSpotのエンゲージメントとして記録。 - 通話メモ、録音、タグを自動的にHubSpotに同期します。 - 営業時間内に発信された通話のみをログに記録できます。

アプリ機能

データソース
同期方向
HubSpot上
HubSpot上

Contacts

コンタクト

コンタクト

Activity

チケット

チケット

Activity

取引

取引

Calls

エンゲージメント

エンゲージメント

SMS

エンゲージメント

エンゲージメント

Campaign data

キャンペーン

キャンペーン

Voicemails and Transcripts

取引

取引

Workflow Actions

ワークフロー

ワークフロー

評価平均

4.4

151件の評価に基づく


レビュー数合計

151

全期間のレビュー数


5
60%完了
60%
4
29%完了
29%
3
4%完了
4%
2
3%完了
3%
1
4%完了
4%

評価平均

4.4

151件の評価に基づく

レビュー数合計

151

全期間のレビュー数

5
60%完了
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4
29%完了
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4%完了
4%
2
3%完了
3%
1
4%完了
4%

レビューを絞り込み:

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3/5
    2026年10月27日

良い点と悪い点

アプリ内通話機能は、もう少し簡素化できるかもしれません。IVRの設定はCloudtalkアプリ内で行う必要がありますが、その機能にはまだ制限があります。 営業時間や対応可能時間の設定はかなり基本的なもので、特定の期間ごとに異なるIVRを設定することはできません。しかし、それ以外はCloudtalkは順調に動作しており、通話はスムーズで、ネットワークも効率的です。

どの点が気に入っていますか?

サポートチケット内のボイスメッセージへのリンク+音声ファイル。 安定した接続 HubSpotの連絡先とCloudtalkの連携

どの点が良くないと思われますか?

チケットは、発信者の連絡先ではなく、Cloudtalkの連絡先に紐付けられます チケットに音声ファイルが常に含まれているとは限りません

  • Brosseron, L.

翻訳済み from Français。originalのテキストを表示

4/5
    2026年10月13日

素晴らしいコール管理CRM

CloudTalkとそのチームは、効率的な通話システムの提供に長けています。同社のプラットフォームは非常に分かりやすく、グループや個人の実績を確認したり、独自の分析用に生データをダウンロードしたりすることができます。5つ星をつけなかった唯一の理由は、もっと多くの自動化機能が組み込まれてもよいと思うからです。

どの点が気に入っていますか?

サポートチームが素晴らしい。プラットフォームも分かりやすい。

どの点が良くないと思われますか?

さらに多くの自動化機能を統合できる可能性があります。

  • Sánchez García, L.M.

翻訳済み from English。originalのテキストを表示

このアプリをご利用になるには、次のCloudTalkサブスクリプションが必要です。

エッセンシャル

14日間無料トライアル

$29

/月

自動化、分析、グローバルリーチを必要とする成長チームに最適です。

  • グローバルリーチ:160カ国以上で展開

  • マルチデバイス対応:デスクトップ、iOS、Android

  • シームレスなコミュニケーションのためのビジネスSMS

  • 24時間365日サポートによる継続的なサポート

  • 無制限の同時通話で大量の通話に対応

  • 無制限ストレージによる通話録音

  • コールタグによる簡単な整理

  • スマートルーティングのためのIVRとリンググループ

  • 自動コール分配とキューイング

  • 業務を効率化するワークフロー・オートメーション

  • カスタマイズされた体験のためのカスタム・コールフロー

  • データ主導の洞察のための高度な分析

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/月

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  • グローバルリーチ:160カ国以上で展開

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  • シームレスなコミュニケーションのためのビジネスSMS

  • 24時間365日サポートによる継続的なサポート

  • 無制限の同時通話で大量の通話に対応

  • 無制限ストレージによる通話録音

  • コールタグによる簡単な整理

  • スマートルーティングのためのIVRとリンググループ

  • 自動コール分配とキューイング

  • 業務を効率化するワークフロー・オートメーション

  • カスタマイズされた体験のためのカスタム・コールフロー

  • データ主導の洞察のための高度な分析

* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新:2026/04/28

その他の情報

開発元
CloudTalk.io Inc.
インストール数
3千件のインストール
カテゴリー
このアプリが対応している言語
スペイン語とスロバキア語とドイツ語とフランス語とポルトガル語と英語
読み込み中