Accédez à vos données transactionnelles ERP directement depuis HubSpot, sans aucun coût initial.

Ne laissez plus vos précieuses données post-vente rester enfermées dans votre ERP. L'intégration Smart Start entre HubSpot et Acumatica comble le fossé entre vos opérations en back-office et vos équipes de croissance en front-office. En synchronisant de manière transparente les clients, les contacts et les transactions financières d’Acumatica vers HubSpot, vos équipes commerciales, marketing et d’assistance disposent d’une source d’informations unique et précise.

Auparavant, les intégrations ERP complexes entraînaient des coûts de mise en place élevés. Grâce aux récentes avancées technologiques, nous sommes fiers de proposer cette offre complète sans frais de mise en œuvre et avec un abonnement mensuel forfaitaire prévisible.

Principaux avantages

• Rapports HubSpot puissants : synchronisez des données financières et transactionnelles réelles directement dans HubSpot pour créer des tableaux de bord détaillés et précis, ainsi que des rapports sur le cycle de vie.

• Assistance après-vente automatisée : déclenchez instantanément des séquences d’intégration, des tickets de service client ou des boucles de feedback dès qu’une commande est traitée.

• Marketing transactionnel ciblé : utilisez l’historique d’achat réel et les références spécifiques des produits pour mener des campagnes hautement personnalisées de vente incitative, de vente croisée et de réapprovisionnement.

• Éliminez la saisie manuelle des données : dites adieu à la copie manuelle des informations client ou des numéros de commande d’un système à l’autre.

Ce que vous obtenez (mappage de synchronisation des données)

Le pack Smart Start est optimisé dès son installation pour synchroniser vos données opérationnelles essentielles :

• Entreprises et clients : synchronisation bidirectionnelle transparente entre les entreprises HubSpot et les clients Acumatica.

• Contacts : synchronisation bidirectionnelle transparente entre les contacts HubSpot et les contacts Acumatica.

• Commandes client vers les opportunités : synchronisation unidirectionnelle qui transfère automatiquement les commandes client Acumatica vers HubSpot sous forme d’opportunités.

• Lignes de commande client : synchronisation unidirectionnelle garantissant que chaque ligne de produit de la commande est correctement renseignée dans HubSpot.

Exemple concret de workflow interne

Voici comment cette intégration axée sur les données transforme une journée de travail type pour votre équipe :

1. La commande : un client passe une commande, et l’équipe financière la traite en tant que commande client dans Acumatica.

2. L’automatisation : l’intégration prend instantanément le relais. Elle fait correspondre ou met à jour le profil du client via la synchronisation bidirectionnelle, puis crée ou met automatiquement à jour l’opportunité correspondante et ses lignes de commande spécifiques directement dans HubSpot.

3. Déclenchement de campagnes marketing et d’assistance intelligentes :

   • Comme HubSpot sait désormais exactement quels produits ont été achetés (grâce aux lignes de commande synchronisées), votre moteur marketing inscrit automatiquement le client à une campagne d’e-mails personnalisée intitulée « Comment utiliser le produit X ».

   • Simultanément, votre équipe de service client voit apparaître dans HubSpot une tâche de « suivi après-vente » générée automatiquement, programmée deux semaines après la date de la commande.

4. Décisions fondées sur les données : Votre équipe de direction ouvre son tableau de bord HubSpot et consulte en temps réel les rapports sur le chiffre d’affaires, la valeur moyenne des commandes et les indicateurs de performance des produits, le tout alimenté par des données ERP vérifiées.