初期費用ゼロで、HubSpot内で直接ERPの取引データを活用しましょう。

貴重な販売後のデータをERP内に閉じ込めておくのはもうやめましょう。HubSpotとAcumaticaの「Smart Start」統合ソリューションは、バックオフィス業務とフロントオフィスの成長チームとの間のギャップを埋めます。 AcumaticaからHubSpotへ顧客、連絡先、財務取引データをシームレスに同期させることで、営業、マーケティング、サポートの各チームは、単一かつ正確な情報源を活用できるようになります。

従来、複雑なERP連携には多額のセットアップ費用が必要でした。しかし、当社の技術の進歩により、導入費用0ドル、予測可能な定額月額サブスクリプションで、この堅牢なパッケージを提供できることを誇りに思います。

主なメリット

• 強力なHubSpotレポート機能：実際の財務データや取引データをHubSpotに直接同期し、詳細かつ正確なダッシュボードやライフサイクルレポートを作成できます。

• 自動化された販売後のサポート：注文が処理された瞬間に、オンボーディングシーケンス、カスタマーサービスチケット、またはフィードバックループを即座にトリガーします。

• ターゲットを絞ったトランザクションマーケティング：実際の購入履歴や特定の商品明細を活用し、高度にパーソナライズされたアップセル、クロスセル、および補充キャンペーンを実施できます。

• 手動によるデータ入力の排除：システム間で顧客情報や注文番号を手動でコピーする作業に別れを告げましょう。

提供内容（データ同期マッピング）

「Smart Start」パッケージは、主要な業務データを同期できるよう、導入直後から最適化されています：

• 企業と顧客：HubSpotの「企業」とAcumaticaの「顧客」間のシームレスな双方向同期。

• 連絡先：HubSpotの「連絡先」とAcumaticaの「連絡先」間のシームレスな双方向同期。

• 販売注文から商談へ：Acumaticaの販売注文を自動的にHubSpotの商談として取り込む一方向の同期。

• 受注の明細項目：受注に含まれる個々の製品明細項目が、HubSpotに正確に反映されるよう保証する一方向の同期。

実際の社内ワークフローの例

このデータ駆動型の統合により、チームの日常業務がどのように変化するかを以下に示します。

1. 注文：顧客が注文を行い、財務チームが Acumatica 内でそれを販売注文として処理します。

2. 自動化：統合機能が即座に処理を引き継ぎます。双方向同期を通じて顧客プロファイルを照合または更新し、HubSpot上で直接、対応する「ディール」とその具体的な明細行を自動的に作成または更新します。

3. スマートマーケティングとサポートのトリガー：

   • HubSpotは（同期された明細行を通じて）どの製品が購入されたかを正確に把握しているため、マーケティングエンジンが自動的にその顧客を、カスタマイズされた「製品Xの使い方」メールキャンペーンに登録します。

   • 同時に、カスタマーサービスチームには、注文日から2週間後に予定された「販売後のフォローアップ」タスクがHubSpotに自動的に生成されます。

4. データに基づく意思決定：経営陣はHubSpotのダッシュボードを開き、検証済みのERPデータに基づいたリアルタイムの売上レポート、平均注文額、および製品のパフォーマンス指標を確認できます。