Aptitude 8

Une équipe fantastique !

L'équipe de Sarcelles - en particulier Sara M. et Karin K. - a rendu notre transition de Monday.com à HubSpot sans effort. Elles ont communiqué clairement, partagé une documentation utile et ont veillé à ce que tout se déroule comme prévu. Au-delà de la migration, ils ont aidé à restructurer une autre base de clients dans HubSpot, en gérant d'innombrables détails avec facilité. Sara et Karin ont vraiment pris le temps de comprendre notre activité et nos besoins, ce qui a fait une grande différence. La transition vers notre équipe de consultants n'aurait pas pu se faire plus facilement. Notre seul suivi a été de programmer une formation supplémentaire et des vues personnalisées pour notre équipe afin de nous assurer que nous tirons le meilleur parti de tout cela. Nous avons déjà demandé un autre projet avec eux et nous sommes impatients de voir comment nous pourrons faire fonctionner notre filiale par la suite !

Excellente expérience

L'équipe qui nous a aidés à mettre en œuvre notre système de gestion de la relation client a été fantastique. Chaque détail a été soigneusement adapté à nos besoins spécifiques, et ils ont rendu l'ensemble du processus fluide et accessible. Au-delà de leur expertise technique, ils étaient incroyablement sympathiques et terre-à-terre - un vrai plaisir de travailler avec eux du début à la fin.

Une équipe très serviable !

L'équipe rouge a été d'une grande aide dans la mise en œuvre des stratégies Sales Hub et HubSpot pour soutenir notre équipe et personnaliser un CRM pour nos besoins uniques, tout en nous rappelant de rester hydratés (merci Danae !) et en offrant des suggestions de mise en œuvre réfléchies (merci Janet !). Merci à l'équipe !

Pourquoi nous recommandons Aptitude 8 pour les projets à fort enjeu

Nous avons fait appel à Aptitude 8 pour un projet complexe de récupération de devis perdus dans le domaine de l'assurance. Dès le premier jour, ils se sont sentis comme de véritables partenaires qui voulaient que nous réussissions. Janet Araque a été notre consultante en solutions et a veillé à l'organisation et à la clarté du projet, quelle que soit la complexité des choses. Danae Ruiz et Christian Young ont également joué un rôle important, en nous aidant à démêler les intégrations, à résoudre les problèmes de données, et à construire des flux de travail qui continueront à nous apporter de la valeur longtemps après le projet. Ce qui nous a le plus marqué, c'est la façon dont Aptitude 8 combine l'expertise technique avec une réelle connaissance de l'entreprise. Ils ne se sont pas contentés de construire ce que nous demandions, ils se sont assurés que les solutions fonctionnaient réellement pour atteindre nos objectifs : une meilleure visibilité, des primes récupérées et des opérations plus fluides. Il s'agissait d'un projet à fort enjeu avec beaucoup de parties mobiles, et Aptitude 8 l'a transformé en quelque chose de structuré, d'actionnable et de fructueux. Si vous avez besoin d'un partenaire capable de penser stratégiquement et d'exécuter des défis complexes, c'est l'équipe que je vous recommande.

Au-delà des frontières

Nous travaillons avec Sara et KK chez A8 depuis 5-6 mois, et ils nous ont vraiment aidés à transformer notre CRM HubSpot. Nous avons commencé à construire notre portail HubSpot en 2014, et il y a eu tellement de croissance de l'entreprise et tellement de changements et de mises à jour de la plateforme HubSpot depuis lors que nous avons été totalement incapables de maintenir le désordre. Nous avons connu des acquisitions de marques et des migrations de données que nous avons dû adapter à une base de données déjà en désordre, et nous avons vu des mises à niveau de HubSpot que nous ne pouvions pas mettre en œuvre sans laisser un enchevêtrement de données et de contenus "hérités". Au fil du temps, la base de données est devenue difficile à utiliser et a empêché la croissance des revenus et l'adoption de nouvelles fonctionnalités. A8 nous a aidés à reconstruire entièrement nos étapes du cycle de vie et nos systèmes de notation des prospects pour 5 marques, à démêler, reconstruire et archiver une base de données immobilière de plus de 1 000 propriétés. Ils ont appris les tenants et les aboutissants de notre activité plus rapidement que la plupart des nouveaux employés que nous embauchons, et ils ont compris exactement comment nous devions utiliser le système pour réussir. Ils ne se sont pas contentés de faire le travail, ils nous ont montré des choses que nous ne savions pas sur la façon dont nous pouvions utiliser HubSpot et ils ont ensuite fait des recommandations incroyables qui ont non seulement corrigé une utilisation défectueuse de la plate-forme, mais aussi découvert des opportunités de revenus importantes. Ils ont pu nous aider à réaliser que si nous utilisions le hub des opérations et construisions un code personnalisé pour mettre à jour nos données clients sur la base de près de 900 combinaisons différentes de parcours clients, nous pourrions combler un manque à gagner de plus d'un million de dollars par an. Ils ne se sont pas contentés d'écouter ce dont nous avions besoin, ils ont découvert des opportunités et des besoins que nous ne soupçonnions même pas. Nous travaillons maintenant avec une équipe d'A8 sur la base d'un contrat, et nous sommes reconnaissants d'avoir ce niveau d'expertise à notre disposition. Nous avons essayé sans succès de faire ce travail avec un certain nombre d'autres partenaires dans le passé, et nous n'avons JAMAIS réussi. A8 ne connaît pas seulement HubSpot, mais aussi un bon service à la clientèle, un marketing efficace, et ils ECOUTE. Il n'y a pas de réponses toutes faites ou d'exécution en boîte, le travail qu'ils font est tellement spécifique à votre entreprise et à vos besoins. Si vous pensez que vous faites tout parfaitement et que vous n'avez pas besoin d'aide, je vous garantis qu'ils trouveront quand même des opportunités pour vous.

Une collaboration de rêve

Pendant des années, nous avons utilisé de nombreuses feuilles de calcul et nous nous sommes fiés à des mises à jour manuelles pour gérer nos clients potentiels ; Janet et Danaë ont été absolument merveilleuses en nous aidant à transformer nos rêves de gestion de la relation client en réalité. Grâce à leur intelligence et à leurs conseils, le processus s'est déroulé sans heurts et nous avons obtenu des réponses à nos (nombreuses) questions à chaque instant. Elles sont non seulement professionnelles, mais aussi incroyablement gentilles et d'un grand soutien.

L'A8 est incroyable !

Travailler avec Jonathon, Mallory et Bree a été tout simplement phénoménal ! Ils ont vraiment fait un effort supplémentaire, en s'occupant de toutes les tâches lourdes et en construisant exactement ce dont j'avais besoin ! Ils ont été incroyablement attentifs, détaillés et organisés - l'équipe parfaite pour nous aider à mettre en place un système de vente de bout en bout. Honnêtement, ils n'auraient pas pu être de meilleurs partenaires avec lesquels travailler, et j'encourage vivement les autres entreprises à considérer A8 pour tous leurs besoins HubSpot ! -Lawson Un client très heureux et directeur des relations avec les partenaires pour EōS Fitness

Aptitude 8 est une équipe de rêve !

Quelle équipe formidable avec laquelle travailler ! Notre groupe va des experts HubSpot aux novices (c'est moi, je suis la novice), et Aptitude 8 nous a aidés à mettre en place des systèmes et des flux de travail que nous pouvons tous utiliser, comprendre et adapter à nos besoins individuels sur le site. Nous avons fait passer notre magazine d'un produit imprimé avec une présence numérique en pdf/flipbook à un site web très fonctionnel et magnifique, facile à naviguer et à entretenir. Ils sont transparents, patients et il est facile de travailler avec eux. Je suis impatient de travailler avec eux sur de futurs projets !

Aptitude 8 nous a aidés à exploiter pleinement HubSpot dans la mise en œuvre de notre nouveau magazine numérique.

L'ensemble du processus a été impeccable. Chaque membre de l'équipe a été réactif, professionnel et patient ! Le résultat final de notre nouveau magazine numérique est exactement ce que nous avions imaginé, et ce fut un plaisir de travailler avec toute l'équipe d'Aptitude 8.

Intégration transparente et excellente assistance

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Michelle T d'Aptitude 8 sur notre projet d'intégration personnalisée d'Aderant à HubSpot, et l'expérience a été excellente. Michelle T a apporté une expertise approfondie, une communication claire et une approche collaborative qui a rendu un projet complexe gérable. Elle a toujours été réactive à nos questions et proactive pour maintenir le projet sur la bonne voie. Au-delà des contributions individuelles, le soutien d'Aptitude 8 dans son ensemble nous a permis de disposer des ressources et de la structure dont nous avions besoin pour réussir. La combinaison des connaissances techniques et de l'exécution solide du projet a conduit à une solution finale qui a répondu à nos exigences et a amélioré notre visibilité sur le ROI marketing et l'attribution, les revenus, la démographie des clients et la rétention. Nous sommes reconnaissants pour ce partenariat et nous recommandons vivement Aptitude 8 à tous ceux qui recherchent des intégrations HubSpot personnalisées.