LEADIN

Excellent

Nous devions mettre en œuvre un système de gestion de la relation client en un mois, et nous y sommes parvenus. Toutes les phases du projet ont été gérées en un temps très court : depuis le devis initial, les briefings, le démarrage du projet, la conception du flux de travail, la formation et la mise en œuvre finale. En outre, ils étaient toujours disponibles à tout moment pour nous aider à résoudre nos doutes pendant le processus d'apprentissage du CRM, avec des réponses en quelques minutes. En bref, l'expérience avec eux a été excellente, l'une de celles dont on se souvient toujours comme d'un exemple de bon travail et de professionnalisme.

Très bonne note

Nous sommes très satisfaits des services offerts par HubSpot. L'outil nous permet d'organiser et d'optimiser nos processus commerciaux et le suivi de nos clients de manière beaucoup plus efficace. En outre, nous tenons à souligner le soutien de Pol Ambrosio, qui nous a accompagnés tout au long du processus, en résolvant tous nos doutes en temps opportun, avec clarté et une grande disponibilité. Son soutien a été essentiel pour que la mise en œuvre soit agile et efficace. Il s'agit sans aucun doute d'une expérience très positive.

Travail agile et de qualité

Nous recherchions une entreprise capable de fournir des résultats de qualité dans un délai très court. Malgré ce défi presque impossible à relever, l'équipe de Leadin a non seulement répondu en un temps record, mais les produits livrés étaient de la plus haute qualité, accompagnés d'une documentation détaillée à l'appui des mises en œuvre. Ils ont toujours été disponibles pour répondre à toutes les questions ou interrogations qui se sont présentées au cours du processus.

Efficacité, engagement et qualité.

Nous avons effectué la mise en œuvre de HubSpot avec Leadin et notre expérience a été exceptionnelle. Pol nous a guidés tout au long du processus. Il nous a apporté son aide lorsque cela était nécessaire et sa disponibilité a été totale à tout moment. Sans aucun doute, il s'agit d'une entreprise très professionnelle et qualifiée qui se consacre à ses clients.

Mise en œuvre de la gestion de la relation client (CRM)

LEADIN a été choisi principalement pour sa spécialisation dans les implémentations HubSpot. Depuis le début du projet, Oscar a fait preuve de beaucoup d'engagement, de volonté et de professionnalisme dans le projet, et surtout d'une bonne attitude et de patience, car dans ce type de projet les fournisseurs sont souvent très dépendants du client pour la réussite du projet, ce qui peut être frustrant. Je soulignerais surtout la volonté et la disponibilité d'Oscar pour tous les besoins du projet, car d'autres fois la communication avec les fournisseurs de ce type est souvent retardée parce qu'ils ont beaucoup de projets en parallèle. Je soulignerais également la façon de communiquer dans les sessions de formation, je pense qu'elle est claire et directe.

Mise en œuvre en bonne compagnie

Mettre en place un CRM comme HubSpot est un peu impressionnant pour une entreprise comme la nôtre. Mais dès le premier instant, Pol a su nous transmettre la confiance et la certitude que le projet irait de l'avant. Ils ont été attentifs à nos demandes et à nos préoccupations à tout moment. Ils ont une feuille de route très bien structurée, mais ils l'ont tout de même adaptée à la perfection en fonction de l'évolution du projet. És un empresa 100% recomanable !!! gràcies !!!

Super productif. Amélioration incroyable de la gestion des prospects et des rapports.

Engagez LEADING comme implémenteur HubSpot. L'attention et la relation avec nous ont été totales jusqu'à ce que le système soit opérationnel. Il faut souligner l'implication de Pol dans notre projet et ses idées pour adapter le programme à notre entreprise. Merci beaucoup.

Transformation digitale à l'Escola Salesians Mataró : HubSpot CRM & Sales Onboarding avec Leadin

Dans le cadre du projet HubSpot onboarding, je tiens à remercier Leadin pour son professionnalisme, sa flexibilité et sa capacité à s'adapter à notre contexte, en particulier pour un projet dans le secteur de l'éducation, un domaine où il est souvent nécessaire de repenser les outils pour les adapter à notre dynamique et à nos besoins spécifiques. Le projet d'onboarding HubSpot, qui comprenait à la fois le CRM et le module Sales, a été un processus complet d'implémentation, de formation et de personnalisation, conçu pour nous aider à intégrer ce puissant outil dans les opérations quotidiennes de notre organisation. Il a été très précieux d'avoir une entreprise qui non seulement offre un support technique de qualité, mais qui sait aussi écouter et se faire comprendre à un moment clé comme le déploiement d'un outil aussi puissant que HubSpot. Et je voudrais ici souligner de manière toute particulière le travail de Pol Ambrosio, le consultant avec qui j'ai eu le plaisir de travailler en étroite collaboration durant toutes ces semaines. Pol a très bien compris les particularités de notre projet, et grâce à ses prédispositions, ses capacités d'analyse et son attitude proactive, nous avons pu adapter des fonctionnalités de HubSpot qui, au départ, n'étaient pas conçues pour l'usage spécifique que nous souhaitions lui donner. Il a joué un rôle clé dans la recherche de solutions créatives et utiles pour optimiser les processus internes et trouver des moyens qui nous ont permis d'utiliser l'outil de manière beaucoup plus efficace. Je voudrais également souligner la bonne harmonie et la collaboration qui ont été générées avec lui : le partage du langage, des objectifs et de la volonté de faire fonctionner le système a permis au projet d'avancer sans heurts et avec beaucoup de complicité. Son engagement hebdomadaire, sa patience et sa capacité à fournir des réponses pratiques aux doutes ou aux limitations ont été fondamentaux pour que nous puissions dire qu'aujourd'hui nous avons franchi une étape importante dans la numérisation de notre gestion éducative. En outre, je voudrais également remercier Leadin pour sa collaboration et son implication dans l'intégration d'autres plates-formes qui font partie de notre écosystème numérique. L'accompagnement dans ces connexions a été très important pour garantir une expérience utilisateur cohérente et efficace. Pour toutes ces raisons, merci à toute l'équipe de Leadin pour le soutien constant, mais surtout merci, Pol, pour avoir été un compagnon de route aussi impliqué et déterminé.

Onboarding parfait

Grâce à Joan Carbonell, nous avons bénéficié d'un traitement impeccable lorsque nous avons commencé à utiliser un CRM tel que HubSpot. Non seulement de la part de notre département Communication et Marketing, mais aussi d'autres départements tels que les Admissions, ou notre département VFX. Il a résolu tous les doutes possibles que nous avons eus tout au long du processus de migration vers un CRM, et pour ceux qui n'étaient pas du tout familiers avec un CRM, il a également facilité et correctement introduit toutes sortes de termes et de procédures pour rendre la gestion des données plus accessible, plus simple et plus utile. En outre, il nous a dit que si nous avions des questions supplémentaires en dehors du processus de formation, nous ne devions pas hésiter à les poser. Une formation qui a duré des mois et qui a été très utile pour toutes les personnes impliquées. Merci Joan !

Trato impecable

Desde el principio, cuando les planteamos un proyecto marcado por las prisas, se mostraron transparentes y resolutivos, lejos de prometer y no cumplir o, por el contrario, decidir no complicarse la vida, se embarcaron con nosotros en la aventura de cambiar de CRM después de 10 años en solo un mes y con las Navidades de por medio. Xavi Oriola ha sido imprescindible para que este proyecto fuera un éxito, su paciencia y amabilidad, así como su capacidad resolutiva y todo el conocimiento que tiene nos ha llevado a todos a buen puerto y no puedo estar más agradecida a él y a todo el equipo. Muy recomendable!