LEADIN

Utmärkt

Vi behövde implementera ett CRM-system inom en månad, och det lyckades. Alla faser i projektet hanterades på mycket kort tid: från den första offerten, genomgångar, projektstart, arbetsflödesdesign, utbildning och slutlig implementering. Dessutom var de alltid tillgängliga när som helst för att hjälpa oss med våra tvivel under CRM-inlärningsprocessen, med svar på några minuter. Kort sagt, erfarenheten med dem har varit utmärkt, en av dem som du alltid kommer ihåg som ett exempel på bra arbete och professionalism.

Mycket bra betyg

Vi är mycket nöjda med de tjänster som HubSpot erbjuder. Verktyget gör det möjligt för oss att organisera och optimera våra kommersiella processer och kundspårning på ett mycket effektivare sätt. Dessutom vill vi särskilt lyfta fram stödet från Pol Ambrosio, som har följt oss genom hela processen och löst alla våra tvivel i rätt tid, med tydlighet och stor tillgänglighet. Hans stöd har varit avgörande för att implementeringen skulle bli smidig och effektiv. Utan tvekan en mycket positiv upplevelse.

Agilt och kvalitetsinriktat arbete

Vi letade efter ett företag som skulle leverera kvalitetsresultat på kort tid. Trots att Leadin-teamet ställdes inför denna nästan omöjliga utmaning svarade de inte bara på rekordtid, utan leveranserna var av högsta kvalitet och åtföljdes av detaljerad dokumentation för att stödja implementeringen. De var alltid tillgängliga för att svara på eventuella frågor eller funderingar som uppstod under processen.

Effektivitet, engagemang och kvalitet.

Vi har gjort HubSpot-implementeringen med Leadin och vår erfarenhet har varit exceptionell. Pol har guidat oss genom hela processen. Han har gett hjälp när det behövs och hans tillgänglighet har varit total hela tiden. Utan tvekan är detta ett mycket professionellt och kvalificerat företag som ger engagemang för sina kunder.

CRM-implementering

LEADIN valdes främst för sin specialisering inom HubSpot-implementeringar. Oscar har sedan projektstart visat stort engagemang, vilja och professionalism i projektet, och framförallt en bra attityd och tålamod, då leverantörer i denna typ av projekt ofta är väldigt beroende av kunden för att projektet ska lyckas, vilket kan vara frustrerande. Jag vill särskilt lyfta fram Oscars vilja och tillgänglighet till alla behov i projektet, då kommunikationen med leverantörer av denna typ annars ofta blir fördröjd på grund av att de har många projekt parallellt. Jag vill också lyfta fram sättet att kommunicera i utbildningarna, jag tycker att det är tydligt och rakt på sak.

Genomförande i gott sällskap

Att implementera ett CRM-system som HubSpot är lite imponerande för ett företag som vårt. Men från allra första stund visste Pol hur man skulle förmedla förtroende och säkerhet om att projektet skulle genomföras. De har hela tiden varit lyhörda för våra krav och funderingar. De har en mycket välstrukturerad färdplan, men trots det har de anpassat den till perfektion efter hur projektet utvecklades. Det är ett företag som vi kan rekommendera till 100 %!!! gràcies!!!

Superproduktivt. Otrolig förbättring av leadhantering och rapportering.

Anlita LEADING som HubSpot-implementerare. Uppmärksamheten och relationen med oss har varit total tills vi fick systemet igång. Det är värt att nämna Pols engagemang i vårt projekt och hans idéer för att anpassa programmet till vår verksamhet. Tack så mycket för det.

Digital omvandling på Escola Salesians Mataró: HubSpot CRM och Sales Onboarding med Leadin

Inom ramen för HubSpot onboarding-projektet vill jag tacka och erkänna Leadin för deras professionalism, flexibilitet och förmåga att anpassa sig till vårt sammanhang, särskilt för ett projekt inom utbildningssektorn, ett område där det ofta är nödvändigt att ompröva verktygen för att passa vår specifika dynamik och våra behov. Onboardingprojektet för HubSpot, som omfattade både CRM- och försäljningsmodulen, har varit en komplett process med implementering, utbildning och anpassning, utformad för att hjälpa oss att integrera detta kraftfulla verktyg i den dagliga verksamheten i vår organisation. Det har varit mycket värdefullt att ha ett företag som inte bara erbjuder teknisk support av hög kvalitet, utan också vet hur man lyssnar och gör sig förstådd vid ett viktigt tillfälle, till exempel vid införandet av ett så kraftfullt verktyg som HubSpot. Och här vill jag på ett mycket speciellt sätt lyfta fram Pol Ambrosio, den konsult som jag har haft nöjet att arbeta nära med under alla dessa veckor. Pol har mycket väl förstått särdragen i vårt projekt, och tack vare hans predisposition, analytiska färdigheter och proaktiva attityd har vi kunnat anpassa HubSpot-funktionaliteter som i början inte var utformade för den specifika användning vi ville ge den. Han har varit nyckeln i sökandet efter kreativa och användbara lösningar för att optimera interna processer och hitta sätt som har gjort det möjligt för oss att använda verktyget mycket mer effektivt. Jag skulle också vilja lyfta fram den goda harmoni och det samarbete som har skapats med honom: att dela språk, mål och viljan att få systemet att fungera har gjort att projektet har fortskridit smidigt och med stor delaktighet. Hans veckovisa engagemang, hans tålamod och hans förmåga att ge praktiska svar på tvivel eller begränsningar har varit grundläggande för att vi ska kunna säga att vi idag har tagit ett viktigt steg i digitaliseringen av vår utbildningshantering. Dessutom vill jag också tacka Leadin för hans samarbete och engagemang i integrationen av andra plattformar som ingår i vårt digitala ekosystem. Kompanjonskapet i dessa anslutningar har varit mycket viktigt för att garantera en sammanhängande och effektiv användarupplevelse. Av alla dessa skäl, tack till hela Leadin-teamet för det ständiga stödet, men särskilt tack, Pol, för att du har varit en så engagerad och beslutsam reskamrat.

Perfekt ombordstigning

Tack vare Joan Carbonell fick vi en oklanderlig behandling när vi introducerade oss från grunden med ett CRM som HubSpot. Inte bara från vår kommunikations- och marknadsavdelning, utan även från andra avdelningar som antagning eller vår VFX-avdelning. Han har löst alla möjliga tvivel som vi har haft under hela CRM-migreringsprocessen, och för dem som är helt obekanta med ett CRM har han också underlättat och korrekt introducerat oss till alla typer av termer och förfaranden för att göra datahanteringen mer tillgänglig, enkel och användbar. Dessutom berättade han för oss att om vi hade några ytterligare frågor utanför utbildningsprocessen skulle vi inte tveka att fråga. En utbildning som har pågått i flera månader och som har varit mycket användbar för alla inblandade. Tack Joan!

Trato impecable

Desde el principio, cuando les planteamos un proyecto marcado por las prisas, se mostraron transparentes y resolutivos, lejos de prometer y no cumplir o, por el contrario, decidir no complicarse la vida, se embarcaron con nosotros en la aventura de cambiar de CRM después de 10 años en solo un mes y con las Navidades de por medio. Xavi Oriola ha sido imprescindible para que este proyecto fuera un éxito, su paciencia y amabilidad, así como su capacidad resolutiva y todo el conocimiento que tiene nos ha llevado a todos a buen puerto y no puedo estar más agradecida a él y a todo el equipo. Muy recomendable!