IMPACT

Le coaching, c'est important

Travailler avec Impact a été une expérience très positive jusqu'à présent. Tous nos coachs se soucient vraiment de notre réussite et sont toujours les premiers à nous offrir leur aide ou leurs conseils lorsque nous en avons besoin. Les systèmes et les processus qu'ils nous ont aidés à mettre en place ont été essentiels à notre succès en matière de contenu et à l'obtention d'un meilleur rendement de HubSpot. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent de l'aide sur HubSpot ou du coaching sur le contenu.

Des conseils qui changent la donne en matière de contenu, d'objectifs et d'optimisation du Web

Travailler avec IMPACT au cours de l'année écoulée a été l'une des expériences professionnelles les plus transformatrices de ma carrière. Lorsque nous avons commencé notre voyage "Ils demandent, vous répondez", j'assumais des responsabilités de marketing en plus de mon rôle d'informaticien et d'administrateur à temps plein et je n'avais aucune expérience réelle en matière de contenu, de référencement ou de création de sites web. J'étais franchement dépassée, mais l'équipe de coaching d'IMPACT m'a aidée à progresser d'une manière que je ne pensais pas possible. Mandy a été incroyable en ce qui concerne le contenu. Je suis passé d'une situation où j'étais terrifié à l'idée d'écrire des articles, incertain de pouvoir expliquer suffisamment bien les sujets liés au CVC ou à la plomberie, à une situation où je crée en toute confiance un contenu utile dont je suis fier. Elle m'a donné les outils, la structure et le coaching dont j'avais besoin pour trouver la voix de notre entreprise, rester cohérent et faire confiance au processus. Elle nous a aidés à comprendre comment travailler avec l'analyse de contenu, comment utiliser des outils comme SemRush et utiliser l'IA pour créer du contenu spécifiquement pour ce qui était recherché dans notre région. Aujourd'hui, j'ai écrit de nombreux articles, créé des messages qui aident réellement les acheteurs et je me suis même surpris à expliquer les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation à mes collègues. Allison nous a beaucoup aidés à nous structurer, à nous fixer des objectifs et à nous concentrer. Au début, j'ai eu du mal à rester organisée tout en jonglant entre mon travail et cet énorme projet de transformation. Elle nous a aidés à clarifier les priorités, à établir des processus réalistes et à rester alignés sur nos objectifs, en particulier lorsque tout semblait nouveau et confus. Sa perspicacité et son sens des responsabilités nous ont aidés à transformer de grandes idées en résultats concrets. Janet a joué un rôle inestimable dans la création et l'optimisation de notre site web. Ma seule véritable expérience en matière de site web consistait à créer un petit blog personnel il y a plusieurs années, avant de relancer le site web de Harold Brothers et de créer de nouvelles pages pour s'aligner sur notre nouvelle stratégie. C'était déjà assez intimidant, sans parler de l'apprentissage du référencement, des CTA, des liens internes, des métadonnées, des tableaux de bord et des outils comme Google Analytics. Janet m'a guidé à chaque étape. Nous avons même créé notre premier outil interactif ! Son soutien a permis de transformer quelque chose d'effrayant en quelque chose de mesurable, de fonctionnel et d'excitant. Grâce au coaching d'IMPACT, j'ai écrit plusieurs articles, construit et optimisé de nouvelles pages web, créé des tableaux de bord et des rapports, appris à utiliser des outils de référencement et d'analyse, construit notre premier outil client sur site et contribué à faire passer notre message de la vente à l'enseignement. J'apprends encore chaque semaine, et je ne suis certainement pas une experte, mais je n'ai plus peur d'essayer de nouvelles choses. Si vous envisagez de faire appel à They Ask, You Answer ou de travailler avec IMPACT, je vous le recommande vivement. Le coaching, la responsabilisation, le soutien et l'attention sincère qu'ils ont apportés à notre équipe ont fait toute la différence. Grâce à eux, nous sommes de meilleurs communicateurs, de meilleurs éducateurs et, en fin de compte, de meilleurs partenaires pour nos clients.

Une organisation incroyable

Nous travaillons avec Impact depuis environ un an et demi, et l'expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Allison et Mandy ont été des partenaires incroyables - réfléchies, organisées, et véritablement investies pour aider notre équipe à se développer. Leur coaching a transformé notre approche du marketing, du contenu et de la génération de leads en utilisant le cadre " They Ask, You Answer " (Ils demandent, vous répondez). Elles ne se sont pas contentées de donner des conseils - elles ont aidé notre équipe à apprendre comment penser, planifier et exécuter à un niveau supérieur. Lorsque les changements de SEO ont frappé durement au début de cette année, Allison et Mandy nous ont guidés à travers les ajustements avec clarté et patience. Grâce à leur direction, nos leads entrants se sont non seulement stabilisés, mais la tendance est plus forte qu'auparavant. Nous avons également eu le plaisir de travailler avec Janet sur une refonte complète de notre site web, et les résultats parlent d'eux-mêmes - propre, efficace, et parfaitement aligné avec notre marque et nos objectifs. Après près de 18 mois de partenariat, je peux dire en toute confiance qu'Impact a été l'un des meilleurs investissements que nous ayons fait dans la croissance de notre entreprise. Ils sont professionnels, gentils et très compétents dans ce qu'ils font. Je les recommanderais sans hésitation à toute entreprise désireuse d'améliorer son marketing et de donner à son équipe les moyens d'agir.

Une expérience et un soutien organisationnel remarquables

Nous avons eu une excellente expérience de travail avec Allie, Mandy et le reste de l'équipe d'IMPACT. Ils sont extrêmement compétents et se concentrent sur notre réussite. Ils sont capables de s'adapter à nos directives et de nous fournir un excellent feedback et un coaching dans tous les domaines de notre flux de marketing entrant.

Stratégique, créatif et facile à travailler

Travailler avec IMPACT sur la refonte de notre site web a été une expérience transparente et énergisante. Dès le début, leur équipe a pris le temps de bien comprendre nos objectifs et notre vision, non seulement l'aspect et la convivialité que nous souhaitions, mais aussi l'histoire plus profonde que nous essayions de raconter. J'ai apprécié l'équilibre qu'ils ont trouvé entre stratégie et créativité, en fournissant toujours des recommandations réfléchies tout en faisant preuve d'ouverture et de collaboration tout au long du processus. Ce qui m'a le plus marqué, c'est leur capacité à rendre un projet complexe plus facile à gérer. Ils ont communiqué clairement, sont restés organisés et ont fait avancer les choses sans perdre de vue les détails. Plus important encore, ils tenaient vraiment à ce que nous fassions les choses correctement, ce qui a donné l'impression de travailler avec une extension de notre équipe plutôt qu'avec un fournisseur. Notre nouveau site reflète qui nous sommes et où nous allons, et c'est grâce à l'expertise et à l'engagement d'IMPACT. Je n'hésiterais pas à les recommander (un coup de chapeau spécial à Mary et Nancy !) à toute organisation à la recherche d'un partenaire de site web qui fournit à la fois des résultats et une excellente relation de travail. Merci pour tout !

Will Smith helped transform my HubSpot expertise - which transformed my company.

I worked with Will Smith at Impact for over a year. In that time, Will was a valuable and essential coach and instructor for HubSpot. I kinda knew how to use it for basic sales CRM functionality, but with Will's instruction, I was able to level up in our CRM data hygiene, workflows, list building, and understanding some of the real power with HubSpot. We actually created a case study pipeline that has accelerated our delivery from marketing to sales on completed case studies. I would not know the platform at all without his help.

Incredible Impact!

Working with Mary Brown has been AMAZING!!! I would give 10 stars if possible!! She is incredibly knowledgeable and explains things beautifully. She’s always there when I need help or I’m stuck on something and she really takes the time to make sure I understand the topics and really wants to see me succeed! I always love meeting with her and training! Best training I’ve ever had and the most wonderful trainer! Impact is so amazing and I absolutely love working with Mary and the company! I’ve learned so much throughout my training with Mary and I am so lucky to be working with her!

Big Shoutout to Impact!

Where do I start? Working with Impact and Mary Brown has been game-changer! They didn’t just give us cookie-cutter solutions. They threw us into the deep end of Content Marketing, SEMRush, Google Search Console, Lucky Orange, as well as Web Design tricks and optimizations - but in a good way! Mary and the team made sure we got our hands dirty, helping us figure out how to make smart, data-driven decisions about our website design and features. They’ve been like the super-knowledgeable buddies you need when navigating the maze of web stuff (tools, design, UI/UX), making sure we learned heaps and didn’t get lost. The experience has been more like a fun, enlightening workshop than just hiring a company. We didn’t just get services; we got a bucket load of knowledge and practical skills to go with it. Big thumbs up to Impact and Mary for making it practical, interesting, understandable and applicable.

Impact is truly the best

I can't say enough how much working with Impact and specifically Mary Brown on the website team has helped me over the last three years. Both strategically and tactically, the weekly calls I had with Mary really helped me take my company's website and my own skills to the next level. Impact works with you in a way that teaches not just what to do but WHY you're doing it, so that you can do next time, and put it into practice with their help. From website strategy, optimizations, and data analysis, I learned skills I know I will take with me no matter where I'm working. Finally, the team at Impact really wants to help you succeed, whether it's helping you navigate a big, overwhelming project to success, or helping you communicate the results of the work you're doing, they are there for you. Mary is amazing, and as I leave my current role, this coaching is hands down what I will miss most.

Impact made a huge impact!

Great team of people to work with, inside of a great system that keeps all participants in the know and managed well. Really appreciated Impact's approach of teaching us how and why to design and operate our website...they didn't just do it for us. We learned a lot, which is what we needed! Highly recommend their services!