Ricochet | Membership Associations Experts

Une expertise consultative à chaque étape

Notre organisation est très sélective quant aux plateformes technologiques et marketing qu'elle adopte. Nous dépendons largement de ces systèmes et avons besoin de solutions qui peuvent être adaptées à nos flux de travail uniques et à nos besoins en matière de données. Au cours d'un processus de seize mois d'évaluation d'une migration potentielle vers HubSpot, nous avons posé beaucoup de questions détaillées. Nous ne prenons pas de décisions sur la base de caractéristiques superficielles. Ricochet a été un partenaire exceptionnel tout au long de ce processus. Ils ont toujours fourni des conseils réfléchis et détaillés sur la façon dont nous pouvions tirer parti de HubSpot pour nos flux de travail en matière de marketing et de données. Nous étions particulièrement attentifs à l'intégration des données AMS et à la création d'un centre d'abonnement personnalisé, et Ricochet nous a guidés à travers les options disponibles d'une manière consultative et objective. Cette clarté a facilité notre processus de prise de décision et Ricochet s'est montré réactif et encourageant à chaque fois que des questions se posaient. A la fin de l'évaluation, nous étions confiants dans notre décision de migrer vers HubSpot, en grande partie grâce à leur expertise et à leurs conseils. Nous sommes impatients de poursuivre notre travail avec Ricochet au cours de l'année à venir !

Faites-vous une faveur : engagez Ricochet dans la minute qui suit !

Nous ne pourrions être plus satisfaits du partenariat avec Ricochet lors de notre passage de Mailchimp à HubSpot. Dès le premier jour, l'équipe de Ricochet nous a aidés à régler tous les détails techniques et leurs sessions de formation pratique ont été adaptées à tous les niveaux de compétence. Mieux encore, ils nous ont vraiment écoutés : lorsque nous avons suggéré des améliorations, notre formation s'est améliorée de semaine en semaine. Ricochet nous a également mis au défi de repenser l'engagement de l'audience à travers Marketing Hub. Ensemble, ils nous ont aidés à réfléchir à des stratégies de promotion croisée et nous ont accompagnés dans la définition d'indicateurs clés de performance clairs pour les ouvertures, les clics et les conversions. Grâce à leur expertise approfondie et à leur stratégie globale, nous sommes confiants dans notre nouvel environnement HubSpot et enthousiastes à l'idée de développer nos audiences de manière innovante et basée sur les données. Nous recommandons sans réserve Ricochet comme n'étant pas seulement un fournisseur de migration, mais un véritable partenaire stratégique.

Un excellent partenaire

Ricochet a été un partenaire inestimable pour nos efforts HubSpot. Ils nous ont aidés à négocier la licence Marketing Hub, à mettre en place la solution et à former notre personnel. Aujourd'hui, nous travaillons avec eux pour maximiser notre utilisation de HubSpot. Leur engagement inébranlable pour des données propres garantit la précision et la fiabilité de nos communications et de nos rapports. Au-delà des données, l'équipe de Ricochet fournit un support exceptionnel, aidant volontiers à la mise en place et à l'optimisation des campagnes. Ils sont également d'excellents dépanneurs, résolvant efficacement tous les problèmes qui surviennent avec nos partenaires.

Excellent partenaire HubSpot pour les associations

Ricochet nous a apporté un soutien inestimable lors de l'intégration de Protech AMS à HubSpot, en nous aidant à évaluer les fournisseurs tiers, en préparant la documentation, en dépannant et en gérant notre calendrier. L'expertise de leur équipe a été déterminante pour naviguer dans les complexités de l'intégration, ce qui nous a permis de gagner du temps et d'économiser des ressources. Au-delà de l'intégration, les services créatifs de Ricochet ont revitalisé nos newsletters et nos modèles d'email pour adhérer aux meilleures pratiques de l'email. Leur connaissance approfondie de HubSpot a été cruciale pour traduire notre vision en campagnes d'emailing fonctionnelles et efficaces. Nous recommandons vivement Ricochet pour les intégrations techniques et les services de création de modèles d'emails HubSpot.

A great partner for system transition

Ricochet guided us through the transition of our costly Click Dimensions platform and onto HubSpot . They did a great job training our staff on the social, email, and other Marketing Hub functions and led the data mapping for our integration partner that connected the system to our Protech AMS. We couldn’t have done it without them!

Exceptional HubSpot Implementation and Support from Ricochet

Ricochet has been an invaluable partner in implementing our HubSpot Marketing and Service Hubs. Their expert training empowered our staff to utilize the platforms effectively. They also provided crucial guidance on updating our email standards and leveraging surveys for better engagement. Ricochet managed our integration partner, ensuring a smooth and efficient changeover from our old Adestra system. We highly recommend Ricochet for their proactive approach, helpful suggestions, and prompt responses to all our questions.

Expert Advice

Ricochet's expertise in negotiating our HubSpot agreement was invaluable. They assisted in securing pricing and features to meet our specific needs, exceeding our expectations. Thanks to Ricochet, we're now equipped with the right HubSpot tools to drive our marketing efforts forward.

An indispensable partner for our HubSpot journey

Chris, Tom, and the Ricochet team are phenomenal partners who are committed to our success and the maximization of our investment in HubSpot. Ricochet helped us select the HubSpot Marketing Hub platform, coordinated our Dynamics/Protech AMS integration, and now help us troubleshoot and expand our use of HubSpot. We rely on them to bring new ideas from the association and membership industry and they never disappoint. Armed with insights and spreadsheets, their knowledge and effort expands the capabilities of our team tremendously - we wouldn't be where we are without them.

Marketing and Sales Automation

Tom, Chris and the Ricochet team did a great job helping us identify the need for a campaign automation platform, selecting HubSpot Marketing Hub and Sales Hub, and implementing it across our association. Ricochet also coordinated our integration partner and redefined our sales processes. we value them as a partner for ongoing evolution of marketing and sales and work with them regularly to ensure we get the best HubSpot performance possible

Great HubSpot Partner; Seamless Onboarding

Ricochet helped us understand how HubSpot could connect with our AMS to power great marketing automation. They trained our staff and configured the HubSpot system. Now Ricochet is providing more advanced training, including reviews of our complicated workflows and more. We appreciate the Ricochet devotion to our business and value them as a partner.