SmartBug 🚀 RevOps, CRM & Integration Experts

Excellent Experience

Super travail de l'équipe. Skander, Valérie et Yannick. Le travail avec eux est fluide et rapide. Merci

Un accompagnement personnalisé et sur mesure

Nous sommes encore en processus d’implantation de HubSpot au sein de notre organisation. Nous sommes une société de développement économique qui œuvre dans plusieurs secteurs d’activités auprès de plusieurs clientèles. SmartBug a bien saisi notre réalité et les démarches vont très bien. Notre chargé de projet est Skander Benamor. Il est d’une grande compétence, arrive toujours avec la meilleure solution pour optimiser l’utilisation de la solution. Il vulgarise et est un excellent pédagogue, ce qui est super important pour nous pour avoir une ressource à l’interne bien formée. Bref, comme nous nous plaisons à le dire entre nous : nous sommes en Cadillac! Un gros merci à SmartBug et plus précisément à Skander!

Professionnel, minutieux, facile à utiliser

J'ai vraiment apprécié le professionnalisme, la qualité de nos interactions et l'attention que SmartBug a porté à notre HubSpot Onboarding. HubSpot a été un grand pas en avant pour notre équipe de vente de 14 personnes. Avec l'aide de Patrick de SmartBug, nous avons eu l'impression de passer rapidement de rien à l'adoption complète. Merci beaucoup !

Bon accompagnement

Projet avance bien notre conseiller Skander est très polyvalent et s'adapte bien à notre réalité.

Baldwin Studio - Rétroaction sur la mise en œuvre de la gestion de la relation client (CRM)

Nous avons eu le plaisir de travailler avec SmartBug Media sur l'implémentation et la formation de notre équipe sur le CRM HubSpot, et l'expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Un merci spécial à Skander, notre consultant, qui a été incroyable tout au long du processus. Il a été constamment à l'écoute de nos besoins, très réactif à chaque question, et ses connaissances approfondies ont été déterminantes pour concevoir un système vraiment adapté aux nuances de notre industrie. Il a été constamment à l'écoute de nos besoins, très réactif à chacune de nos questions, et ses connaissances approfondies ont été déterminantes dans la conception d'un système qui correspond vraiment aux nuances de notre industrie. Skander est tout simplement, et de loin, le meilleur consultant avec lequel nous ayons jamais travaillé. Son professionnalisme, son expertise et son engagement à l'égard de notre projet ont placé la barre très haut. Nous sommes reconnaissants de ce partenariat et nous nous réjouissons de travailler avec lui et l'équipe de SmartBug sur de nombreux autres projets à l'avenir. Vraiment le meilleur des meilleurs.

Partenaire stratégique, rigoureux et engagé

Skander se distingue par sa grande rigueur et son professionnalisme. Il prend le temps de bien comprendre la demande afin de cerner le besoin réel, ce qui rend ses recommandations particulièrement justes et pertinentes. Son approche est structurée, réfléchie et orientée vers des solutions concrètes. Il va régulièrement au-delà de ce qui est attendu, en apportant une réelle valeur ajoutée au projet. Sa contribution est précieuse et rassurante à chaque étape.

Excellente expérience de service à la clientèle !

Patrick Saab a été un excellent collaborateur ! Il était facile à joindre, positif et facile à apprendre dans sa formation. Nous avons ajouté plusieurs services et nous devions donc aborder plusieurs sujets, mais les informations étaient conviviales, claires et concises.

Partenaire HubSpot exceptionnel & PM

Komal Thakur a été un partenaire exceptionnel pour l'équipe marketing de BrightStar et mérite absolument une évaluation cinq étoiles. Elle a joué un rôle essentiel dans l'intégration et la mise en œuvre de HubSpot, nous guidant non seulement avec une connaissance approfondie de la plateforme, mais aussi avec une stratégie réfléchie et un soutien pratique à la mise en œuvre. Komal fournit constamment une orientation claire sur la meilleure voie à suivre, nous aidant à prioriser les initiatives tout en gérant soigneusement la portée et les heures. Elle trouve un équilibre entre la réflexion globale et l'exécution tactique, s'assurant que notre équipe est prête pour un succès à long terme plutôt que pour des solutions à court terme. Au-delà de son expertise, elle est réactive, organisée et proactive - elle est à la fois un excellent gestionnaire de projet et un partenaire de confiance. Elle a joué un rôle essentiel en aidant notre équipe marketing à devenir plus confiante et plus compétente au sein de HubSpot.

Une expérience merveilleuse et talentueuse au sein de l'agence

L'une des meilleures agences avec lesquelles j'ai travaillé en plus de 20 ans de carrière. SmartBug est flexible, compétente et dispose d'une équipe qui sait exactement ce qu'il faut faire pour chaque problème ou opportunité.

Expérience en matière de recrutement

Formation très compréhensible par Erick, très gentil et patient dans la résolution de chacun de nos doutes.