Doskonałe wsparcie i fachowa wiedza

Nasze doświadczenia ze SmartBugiem były znakomite i chętnie polecilibyśmy tę firmę każdemu, kto chce rozpocząć korzystanie z HubSpota lub usprawnić działanie swojego konta. Jako zespół, który dopiero zaczynał przygodę z HubSpotem i ogólnie z systemami CRM, nasz partner, Eduardo Bem, zapewnił nam nieocenioną wiedzę i spostrzeżenia podczas całego procesu wdrażania Sales Hub. Przyspieszył proces konfiguracji, wskazał najlepsze praktyki i dał nam pewność siebie w poruszaniu się po tej nowej platformie. Początkowo zastanawialiśmy się, czy skonfigurować HubSpot samodzielnie, czy skorzystać z pomocy partnera HubSpot, ale teraz jesteśmy przekonani, że nawiązanie współpracy z firmą SmartBug było właściwym wyborem. Szczegóły, które prawdopodobnie przeoczylibyśmy, oraz pułapki, których udało nam się uniknąć, były warte tej inwestycji. Eduardo wykazał się również szybkością reakcji i proaktywnością w proponowaniu oraz planowaniu kolejnych kroków, dbając o to, byśmy zawsze mieli wyznaczone cele i konkretne zadania do realizacji, co pozwoliło nam utrzymać tempo pracy. Współpraca z nim była prawdziwą przyjemnością i z niecierpliwością czekamy na kolejne możliwości współpracy z firmą SmartBug w miarę naszego rozwoju w ekosystemie HubSpot.

Bardzo praktyczne podejście, wysoki poziom profesjonalizmu

Współpraca z Borisem Palaciosem przy wdrażaniu naszej instancji HubSpot była naprawdę świetna. Był bardzo skrupulatny, od samego początku przeprowadził mnie przez proces konfiguracji z myślą o docelowym efekcie oraz pomógł nam przygotować dokumentację standardowych procedur operacyjnych (SOP) i wszystko, co było potrzebne do osiągnięcia sukcesu. Po zakończeniu prac wszystko wyglądało dokładnie tak, jak zapowiadał, a nasza instancja HubSpot działa bez zarzutu. Był również niezwykle sympatyczny i łatwo się z nim współpracowało. Stanowi prawdziwy atut dla firmy i doskonale reprezentuje zarówno markę Smartbug Media, jak i HubSpot.