Promesse di vendita ingannevoli e un'esperienza di onboarding deludente, nonostante la disponibilità del personale di supporto

Mi sono state vendute molte cose che non erano come mi era stato detto. In particolare l'onboarding

Theo, che mi assiste con l'onbourding, è fantastico!

Il mio venditore non è stato sincero su ciò che avrei ottenuto con l'onboarding. Ho pagato per l'onboarding dal vivo, ma invece ho ricevuto qualcuno che mi dice cosa fare. E lo fa a malapena una volta alla settimana. Quindi il mio capo non solo ha pagato un extra per l'onboarding, ma deve anche essere io a sedermi e a farlo. E quando abbiamo un MVP, abbiamo perso due mesi. Non solo, molte funzionalità sono limitate. Per il costo di HubSpot, le cose di base dovrebbero essere loro.

Interruzione completa della connessione nonostante il pagamento di un servizio professionale - oltre un mese di assistenza inutile e nessuna risoluzione

È passato più di un mese e non sono ancora riuscito a connettermi. Ho fatto avanti e indietro con l'assistenza senza successo. Ho acquistato il Service Hub Professional proprio per questo motivo e non sono ancora riuscito a utilizzarlo.

Non sono stato in grado di connettermi, quindi non posso dirlo.

HubSpot mi dice solo che si è verificato un errore di connessione e non mi dice altro. Anche se meta mi ha già dato un messaggio di successo.