Servizio clienti personalizzato - Abel Jimenez

Sapevamo fin dall’inizio che passare a un nuovo CRM sarebbe stato difficile, ma non potremmo essere più soddisfatti delle competenze e della formazione che ci sono state fornite da CetDigit, e in particolare da Abel Jimenez. Abel ha personalizzato lo strumento ponendoci innanzitutto domande molto specifiche sulla nostra attività e sulle nostre funzioni, per poi realizzare i sistemi perfetti in base all’uso che avremmo fatto della piattaforma. Non ha cercato di adattare la nostra azienda alla piattaforma, ma ha fatto in modo che fosse la piattaforma a funzionare per noi. Il nostro personale si sente molto sicuro grazie alla nuova capacità di utilizzare questa piattaforma al massimo delle sue potenzialità. Apprezziamo inoltre la mentalità di squadra di Abel. Sa bene che per utilizzare correttamente questo sistema è necessario lavorare in squadra ed è stato molto chiaro nel formarci in modo trasversale, affinché potessimo operare come una squadra e non come singoli compartimenti stagni. Grazie mille, Abel!

Grazie, Bruno

Sono alle prime armi con HubSpot e Bruno mi ha semplificato tantissimo le cose. È stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande. Grazie