Hanno riorganizzato le nostre operazioni GTM e il lavoro è proseguito anche dopo la conclusione dell’incarico

Abbiamo coinvolto RevOpsAI come team part-time e hanno finito per riorganizzare gran parte delle nostre operazioni di go-to-market. Partiamo dal lavoro concreto. Hanno implementato il nostro sistema di richiesta demo e l’instradamento dei lead inbound in HubSpot, insieme a un report giornaliero che rileva tutto ciò che sfugge al controllo. Prima di allora, i lead rimanevano inattivi per settimane e nessuno se ne accorgeva finché qualcuno non andava a controllarli. Hanno configurato la nostra implementazione di Clay, chiarito la logica delle fasi del ciclo di vita e creato una serie di flussi di lavoro e automazioni su Slack che il nostro team utilizza ogni giorno senza nemmeno pensarci. Hanno anche riorganizzato la nostra riunione settimanale sulla pipeline, dotandola di reportistica concreta: pipeline ponderata, andamento settimana su settimana, probabilità per fase. Siamo passati dal discutere delle trattative basandoci sulla memoria alla gestione effettiva dell’attività basata sui dati. Per quanto riguarda i risultati: il nostro volume di vendite è aumentato mentre il numero dei dipendenti è diminuito. Abbiamo anche salvato l’affare più importante di quel trimestre dopo che si era arenato in una revisione di sicurezza, perché il processo era finalmente abbastanza rigoroso da individuarlo e coinvolgere le persone giuste nella chiamata in tempo. Ciò che ho apprezzato di più è che non si sono limitati a darci consigli. Erano presenti nel nostro HubSpot, nel nostro Slack, nelle nostre riunioni settimanali, a svolgere il lavoro. A distanza di mesi dalla conclusione della collaborazione, i nostri collaboratori continuano a utilizzare le dashboard che hanno creato: proprio la settimana scorsa ne ho mostrata una al nostro CEO. Lo consiglio vivamente se siete un piccolo team GTM che ha bisogno di professionisti esperti senza doverli assumere a tempo pieno.