HubSpot向けのコールトラッキングとマーケティング分析の統合

CallRailのHubSpot連携機能を活用すれば、顧客のジャーニーの開始から終了まで、オンライン上の行動をシームレスに追跡できます。CallRailからHubSpotへ通話やテキストメッセージのデータを送信・追跡することで、HubSpotのマーケティング担当者は、通話の活動状況に基づいて特定のカスタムセグメントやアクションを作成できるようになります。

オンラインおよびオフラインの両方におけるマーケティング活動を追跡する

CallRailのコールトラッキング番号を通じて送信される通話データをHubSpotと同期させることで、マーケティング担当者は（オンライン・オフラインを問わず）マーケティングファネル全体を追跡・測定し、どのマーケティング施策が成果を上げているか、またどの施策を改善すべきかを把握することができます。

インバウンドマーケティングの取り組みを最適化し、強力なワークフローを構築しましょう

HubSpotの自動リード作成機能を利用すれば、電話によるリードを分析し、どのマーケティング活動が実際に売上につながっているかをより正確に把握できます。HubSpotのコンタクトに、詳細なインバウンド通話のアトリビューションデータ（マーケティングソース、PPCキーワード、GCLID、キャンペーン、ランディングページ）を紐付けることができます。

通話要約と発信者の感情に基づいて対応を行う

各通話の内容を簡潔に要約し、HubSpotの連絡先レコードに送信することで、マーケティング活動がもたらしている会話の種類を把握しましょう。発信者の感情に基づいて次のアクションを決定し、有望なリードを優先的に対応させ、適切なフォローアップを行いましょう。適切なビジネス上の意思決定を行い、これまで以上に迅速にマーケティングと営業の成果を向上させましょう。

連絡先のタグ付けとセグメント分け

CallRailのAIを活用したタグ付け機能を使用すれば、会話の内容や、その通話やリードをもたらしたマーケティングキャンペーンに基づいて、通話やリードを自動的に分類できます。CallRailからHubSpotへタグを連携させることで、キャンペーンの成果を分析し、フォローアップの優先順位を決定できます。

人間とAIが対応した会話のデータを自動的に同期する

CallRailのAI音声アシスタント「Voice Assist」を活用することで、HubSpotは標準ワークフローに従って連絡先を照合または作成し、人間とAIが対応した会話の両方から自動的にデータを同期させることができます。これにより、見落としをなくし、キャンペーンのパフォーマンスを包括的に把握することが可能になります。充実した通話インサイトをHubSpotに連携させ、あらゆる通話をHubSpotの連絡先プロパティに紐付けることができます。