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アプリ

Ciarem

AIエージェントは、HubSpotのデータを活用・更新しながら、WhatsApp、Instagram、Messenger、およびウェブチャット上で顧客の問い合わせに対応します。
開発元
Ciarem
インストール数
インストール数10件未満
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Ciaremの契約内容
プラン:成長、またはスケール

概要

Ciaremは、HubSpotとAIエージェントを連携させ、WhatsApp、Instagram、Messenger、ウェブチャット上で顧客への回答を行います。このエージェントは、HubSpotにすでに設定されているファネルと、ユーザーが選択したコンタクトのプロパティに基づいて動作し、会話が進むにつれてHubSpotの情報を更新します。

ファネルを管理するHubSpotのプロパティ(ライフサイクルステージやリードステータスなど)を選択してください。そのオプションがCiaremのステージとなり、ステージの変更は双方向に同期されます。また、AIは設定された条件に基づいてのみコンタクトを移動させます。マッピングされた各プロパティにはAI向けの簡単な説明が添付されるため、AIはそのプロパティの意味や、いつ入力すべきかを理解できます。

すべての会話は、AIによる要約とCiaremでの会話全文へのリンクとともに、コンタクトのHubSpotタイムラインに記録されます。コンタクトとタスクは双方向で同期されます。チームは、コンタクト、企業、ディールのレコードやHubSpotワークフローから、承認済みのWhatsAppテンプレートをHubSpotリストに送信できます。

また、AIがどのような回答をしたかも確認できます。Ciaremで評価を実行すると、修正が必要な返信にフラグが付けられます。

機能

HubSpotのファネルに沿って進みます

「ライフサイクルステージ」など、ファネルが保存されているHubSpotのプロパティを選択してください。そのオプションがCiaremのステージとなり、ステージの変更は双方向に同期されます。AIは、設定した条件に合致する場合にのみ、コンタクトを移動させます。

HubSpotのプロパティ「関心のあるコース」に基づいてAIが回答するCiaremチャット。

HubSpotのプロパティを把握しています

AIが使用するHubSpotのプロパティを指定し、それぞれを一行で説明してください。AIは回答にこれらのプロパティを使用し、コンタクトが入力した内容に基づいて読み書き可能なプロパティを自動更新するため、HubSpotのデータは常に最新の状態に保たれます。

HubSpotのコンタクトレコードとそのタイムライン。Ciaremの会話カードとAIによる要約が表示されています。

HubSpotのタイムライン上のすべての会話

WhatsApp、Instagram、Messenger、またはウェブチャットでの各会話は、開始時および解決時に、その連絡先のHubSpotタイムラインに記録されます。また、AIによる要約と、Ciarem上の会話全文へのリンクも表示されます。

Ciaremの「WhatsAppテンプレートを送信」アクションを含むHubSpotワークフローとその設定。

HubSpotからWhatsAppのテンプレートを送信する

連絡先、企業、または商談レコードから、HubSpotワークフローから、あるいはHubSpotリスト宛てに、承認済みのWhatsAppテンプレートを送信できます。各連絡先の同期されたプロパティから変数が自動的に入力され、返信はCiaremの受信箱に届きます。

アプリ機能

データソース
同期方向
HubSpot上
HubSpot上

Contacts

コンタクト

コンタクト

Contact properties

コンタクトプロパティー

コンタクトプロパティー

Conversations

タイムライン

タイムライン

Tasks

タスク

タスク

Broadcast audiences

コンタクトリスト

コンタクトリスト

Team members

所有者

所有者

Company contacts

会社

会社

Deal contacts

取引

取引

Workflow action

ワークフロー

ワークフロー

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成長

14日間無料トライアル

$59.25

/月

成長中の企業向け

  • HubSpot、Google スプレッドシート、Zapier の連携

  • 自ら回答し、見込み客の選定を行い、予約を確定するAIエージェント

  • WhatsApp、Instagram、Messenger、ウェブチャットが1つの受信箱にまとめられています

  • 1 WhatsApp Business API 回線

  • カタログ2冊、追加1冊につき10米ドル

  • 3ユーザー、追加ユーザー1人につき15米ドル

  • 月間18,000件のメッセージ

あるいは、年間711ドル(25%割引)。追加メッセージ1通につき0.007米ドルかかります。WhatsAppの利用料金は、Metaが請求する価格そのままに転嫁されており、上乗せは一切ありません。

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* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新:2026/10/07

その他の情報

開発元
Ciarem
インストール数
インストール数10件未満
カテゴリー
このアプリが対応している言語
スペイン語とポルトガル語 - ブラジルと英語