Ciarem łączy HubSpot z agentami opartymi na sztucznej inteligencji, którzy odpowiadają Twoim klientom na WhatsAppie, Instagramie, Messengerze i czacie internetowym. Agent działa w oparciu o lejek, który już prowadzisz w HubSpocie, oraz wybrane przez Ciebie właściwości kontaktu, a także aktualizuje HubSpot w miarę postępu każdej rozmowy.

Wybierz właściwość HubSpot, w której przechowywany jest Twój lejek, np. etap cyklu życia lub status potencjalnego klienta. Opcje tej właściwości stają się etapami w Ciarem, zmiany etapów są synchronizowane w obie strony, a sztuczna inteligencja przenosi kontakt wyłącznie zgodnie z ustalonymi przez Ciebie warunkami. Każda zmapowana właściwość zawiera krótki opis dla sztucznej inteligencji, dzięki czemu wie ona, co oznacza dana właściwość i kiedy należy ją wypełnić.

Każda rozmowa jest rejestrowana na osi czasu kontaktu w HubSpot wraz z podsumowaniem wygenerowanym przez sztuczną inteligencję oraz linkiem do pełnej treści rozmowy w Ciarem. Kontakty i zadania synchronizują się w obie strony. Twój zespół może wysyłać zatwierdzone szablony WhatsApp z rekordów kontaktów, firm i transakcji, z przepływów pracy HubSpot oraz do list HubSpot.

Widzisz również, jak odpowiedziała sztuczna inteligencja. Przeprowadź ocenę w Ciarem, a system zaznaczy odpowiedzi wymagające korekty.