強くお勧めします

HubSpotの導入に関しては、HIVE Strategyとの提携を強くお勧めします。HIVEのチーム全員が、予期せぬ範囲の変更があったにもかかわらず、非常に厳しいスケジュールを確実に達成できるよう、たゆまぬ努力をしてくれました。彼らは非常に協力的で、コミュニケーションも円滑であり、何よりも柔軟に対応してくれました。その柔軟性のおかげで、当初の予算内で納期を守ることができました。彼らの仕事ぶりやパートナーシップに心から感謝しています！

複雑なK-8導入における最適なパートナー

HIVE Strategyとは、いくつかの複雑なHubSpotプロジェクトを通じて、素晴らしい協業体験を得ることができました。 HIVEは、20以上の学校キャンパスにHubSpot CRMとService Hubを導入する支援をしてくれました。これには、電話、保護者からの問い合わせ、サービスリクエストを追跡する機能も含まれています。導入期間を通じて、彼らのチームはしばしば、私たち自身よりも先を見越してニーズを把握してくれました。 彼らは適切なタイミングで私たちの想定に疑問を投げかけ、エンドユーザー体験に常に重点を置き、設定からトレーニング、そして導入後のハイパーケアに至るまでプロジェクトを管理してくれました。 また、学生の入学申請プロセスに関連する特に複雑な導入においても、私たちを全面的にサポートしてくれました。適切な解決策にたどり着くまでには何度も試行錯誤が必要でしたが、HIVEは終始協力的かつ柔軟な姿勢を貫いてくれました。 その結果、入学申請のプロセス全体に対する業務上の可視性が大幅に向上し、保護者にフォローアップを行い、そのニーズを把握する能力も向上しました。 特に際立っていたのは、パートナーシップに対する彼らの姿勢です。当初のSOW（作業範囲明細書）に署名した後、重要な要件が1つ抜け落ちていることに気づきました。 HIVEは私たちと協力してSOWを再構築し、追加費用なしで必要な成果物を提供してくれました。その柔軟性と献身的な姿勢は、私たちの全体的な体験を通じて一貫して感じられたものです。 彼らのチームは、単にHubSpotを表面的に導入するのではなく、時間をかけて私たちの組織や学校、そして要件の背景にある状況を深く理解しようと努めてくれました。 彼らは迅速に対応し、協力的であり、依存関係や優先順位が変化した際には、スケジュールも柔軟に調整してくれました。 HubSpotを導入するあらゆる組織、特に教育機関や、複雑なCRMの導入・統合を管理するチームには、HIVEを強くお勧めします。