Suosittelen lämpimästi

Suosittelen lämpimästi yhteistyötä HIVE Strategyn kanssa kaikissa HubSpot-toteutuksissa. Koko HIVE:n tiimi työskenteli väsymättä varmistaakseen, että pystyimme noudattamaan erittäin tiukkaa aikataulua, vaikka projektin laajuuteen tuli odottamattomia muutoksia. He olivat erittäin yhteistyöhaluisia ja viestintäkykyisiä, ja mikä tärkeintä, joustavia. Tämän joustavuuden ansiosta pystyimme noudattamaan määräaikoja alkuperäisen budjetin puitteissa. Arvostan heidän työtään ja yhteistyötämme!

Erinomainen kumppani monimutkaisiin K-8-toteutuksiin

Yhteistyö HIVE Strategyn kanssa on ollut erinomaista useiden monimutkaisten HubSpot-hankkeiden parissa. HIVE auttoi meitä ottamaan HubSpot CRM:n ja Service Hubin käyttöön yli 20 koulukampuksella, mukaan lukien mahdollisuuden seurata puheluita, vanhempien tiedusteluja ja palvelupyyntöjä. Koko käyttöönoton ajan heidän tiiminsä ennakoi tarpeitamme usein paremmin kuin me itse. He kyseenalaistivat oletuksiamme tarvittaessa, keskittyivät vahvasti loppukäyttäjän kokemukseen ja hallinnoivat projektia konfiguroinnista koulutukseen ja käyttöönoton jälkeiseen hypercare-tukeen saakka. He tukivat meitä myös erityisen monimutkaisessa käyttöönotossa, joka liittyi opiskelijahakuprosessiimme. Oikeaan ratkaisuun pääseminen vaati useita iteraatioita, ja HIVE pysyi koko prosessin ajan yhteistyöhaluisena ja joustavana. Tuloksena olemme saaneet huomattavasti paremman operatiivisen näkyvyyden hakuprosessiimme sekä parantaneet kykyämme olla yhteydessä perheisiin ja seurata heidän tarpeitaan. Erityisen merkittävänä seikkana nousi esiin heidän lähestymistapansa kumppanuuteen. Alkuperäisen työnkuvauksen (SOW) allekirjoittamisen jälkeen huomasimme, että yksi merkittävä vaatimus oli jäänyt pois. HIVE teki yhteistyötä kanssamme SOW:n uudelleenjärjestelemiseksi ja toimitti tarvitsemamme ilman lisäkustannuksia. Tuo joustavuus ja sitoutuminen ovat olleet yhdenmukaisia koko kokemuksemme kanssa. Heidän tiiminsä on ottanut aikaa ymmärtääkseen organisaatiotamme, koulujamme ja vaatimustemme taustalla olevia olosuhteita sen sijaan, että olisi vain ottanut HubSpotin käyttöön sellaisenaan. He ovat olleet reagoivia, yhteistyöhaluisia ja valmiita mukauttamaan aikatauluja riippuvuuksien ja prioriteettien muuttuessa. Suosittelen HIVE:tä lämpimästi kaikille HubSpotia käyttöönottaville organisaatioille, erityisesti koulutusalan organisaatioille tai tiimeille, jotka hallinnoivat monimutkaisia CRM-käyttöönottoja ja integraatioita.