Recomendo vivamente

Recomendo vivamente a parceria com a HIVE Strategy para qualquer implementação do HubSpot. Toda a equipe da HIVE trabalhou incansavelmente para garantir que cumpríssemos um cronograma bastante acelerado, mesmo com mudanças imprevistas no escopo do projeto. Eles foram extremamente colaborativos e comunicativos e, o mais importante, flexíveis. Essa flexibilidade nos permitiu cumprir nossos prazos dentro do orçamento original. Agradeço pelo trabalho e pela parceria!

Excelente parceiro para implementações complexas do ensino fundamental (K-8)

Tivemos uma excelente experiência trabalhando com a HIVE Strategy em várias iniciativas complexas do HubSpot. A HIVE nos ajudou a implantar o HubSpot CRM e o Service Hub em mais de 20 campi escolares, incluindo a capacidade de rastrear chamadas, consultas dos pais e solicitações de atendimento. Ao longo da implementação, a equipe deles frequentemente antecipou nossas necessidades melhor do que nós mesmos. Eles questionaram nossas suposições quando necessário, mantiveram um forte foco na experiência do usuário final e gerenciaram o projeto desde a configuração até o treinamento e o acompanhamento intensivo pós-lançamento. Eles também nos apoiaram em uma implementação particularmente complexa relacionada ao nosso processo de inscrição de alunos. Foram necessárias várias iterações para chegarmos à solução certa, e a HIVE se manteve colaborativa e flexível durante todo o processo. O resultado nos proporcionou uma visibilidade operacional significativamente melhor do nosso funil de inscrições e aprimorou nossa capacidade de acompanhar as famílias e monitorar suas necessidades. Um aspecto que se destacou especialmente foi a abordagem deles em relação à parceria. Após a assinatura do nosso Escopo de Trabalho (SOW) inicial, descobrimos que um requisito significativo havia sido deixado de fora. A HIVE trabalhou conosco para reestruturar o SOW e entregar o que precisávamos sem custo adicional. Esse nível de flexibilidade e comprometimento tem sido consistente com nossa experiência geral. A equipe deles dedicou tempo para entender nossa organização, nossas escolas e o contexto por trás de nossos requisitos, em vez de simplesmente implementar o HubSpot de forma superficial. Eles têm sido receptivos, colaborativos e dispostos a ajustar os prazos à medida que as dependências e prioridades mudavam. Recomendo fortemente a HIVE a qualquer organização que esteja implementando o HubSpot, especialmente instituições de ensino ou equipes que gerenciam implantações e integrações complexas de CRM.