Kan varmt anbefales

Jeg kan varmt anbefale at samarbejde med HIVE Strategy om enhver HubSpot-implementering. Hele teamet hos HIVE arbejdede utrætteligt for at sikre, at vi kunne overholde en meget stram tidsplan trods uforudsete ændringer i projektomfanget. De var yderst samarbejdsvillige og kommunikative og – vigtigst af alt – fleksible. Takket være denne fleksibilitet lykkedes det os at overholde vores deadlines inden for det oprindelige budget. Jeg sætter stor pris på deres indsats og samarbejdet!

En fremragende partner til komplekse K-8-implementeringer

Vi har haft en fremragende oplevelse med at samarbejde med HIVE Strategy om flere komplekse HubSpot-initiativer. HIVE hjalp os med at implementere HubSpot CRM og Service Hub på mere end 20 skolecampusser, herunder muligheden for at spore opkald, forespørgsler fra forældre og serviceanmodninger. Under hele implementeringen forudså deres team ofte vores behov bedre end vi selv gjorde. De udfordrede vores antagelser, når det var relevant, holdt et stærkt fokus på slutbrugeroplevelsen og styrede projektet fra konfiguration til oplæring og intensiv support efter lanceringen. De støttede os også gennem en særligt kompleks implementering i forbindelse med vores ansøgningsproces for elever. Det krævede flere gennemløb at nå frem til den rigtige løsning, og HIVE forblev samarbejdsvillige og fleksible hele vejen igennem. Resultatet har givet os betydeligt bedre operationelt overblik over vores ansøgningsforløb og forbedret vores evne til at følge op på familierne og holde styr på deres behov. En ting, der især skilte sig ud, var deres tilgang til partnerskabet. Efter at vores oprindelige SOW var underskrevet, opdagede vi, at et væsentligt krav var blevet udeladt. HIVE arbejdede sammen med os om at omstrukturere SOW’en og levere det, vi havde brug for, uden ekstra omkostninger. Den grad af fleksibilitet og engagement har været i tråd med vores samlede oplevelse. Deres team har taget sig tid til at forstå vores organisation, vores skoler og konteksten bag vores krav i stedet for blot at implementere HubSpot uden videre. De har været lydhøre, samarbejdsvillige og villige til at tilpasse tidsplanerne, når afhængigheder og prioriteter ændrede sig. Jeg vil varmt anbefale HIVE til enhver organisation, der implementerer HubSpot, især uddannelsesorganisationer eller teams, der administrerer komplekse CRM-implementeringer og -integrationer.