요구 사항
HubSpot 요금제 HubSpot 계정 권한 - 필수 계정 권한 보기
액세스 유형 공유됨 Reception by ElevenAgents 구독 - 기본 등급, 플러스 등급 또는 프리미엄 등급 플랜
개요
1/6 - ElevenAgents의 ‘Introduction the Reception’ - 제품 안내 데모 영상
고객 전화 통화의 맥락을 HubSpot으로 가져오세요. ElevenAgents의 ‘Reception’은 소규모 기업을 위한 AI 리셉션 서비스로, 전화를 받고, 메시지를 전달하며, 예약을 잡아줍니다. HubSpot과의 연동을 통해 대화 요약을 연락처 타임라인에 기록함으로써 팀이 최신 정보를 파악할 수 있도록 지원합니다.
Reception은 발신자의 전화번호를 사용하여 기존 HubSpot 연락처를 매칭하거나 새로운 연락처를 생성합니다. 대화가 끝나면 요약 내용이 해당 연락처의 타임라인에 추가되므로, 팀은 논의된 내용을 검토하고 맥락을 파악한 후 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Reception의 ‘통합(Integrations)’ 페이지에서 HubSpot 계정을 연결하고 기록할 대화 항목을 선택하세요. 수동으로 전화를 기록하는 수고를 줄이고, 고객 대화 내역을 CRM과 연동하여 관리할 수 있습니다.
기능
대화 요약 내용을 HubSpot 연락처에 기록하기
고객과의 통화 후 팀원들에게 내용을 공유하세요. 리셉션은 해당 HubSpot 연락처의 타임라인에 대화 요약을 추가하므로, 팀원들은 논의된 내용을 확인하고 상황을 파악한 뒤 후속 조치를 취할 수 있습니다. 연동 설정에서 기록할 대화를 선택하세요.
전화번호를 기준으로 발신자를 HubSpot 연락처와 매칭하기
각 고객 대화 내용을 HubSpot 레코드에 연결하세요. Reception은 발신자의 전화번호를 기반으로 기존 연락처를 조회하거나 새 연락처를 생성하여, 팀이 해당 고객과의 통화 맥락을 파악할 수 있도록 돕고 수동으로 연락처를 입력해야 하는 수고를 덜어줍니다.
앱 기능
공유 데이터
Caller contacts |
Reception은 HubSpot 연락처를 읽어와 발신자의 전화번호를 기반으로 일치하는 연락처를 찾으며, 필요한 경우 새로운 연락처를 생성할 수 있습니다. 대화 요약은 Reception에서 일치하는 HubSpot 연락처의 타임라인으로 전송됩니다. 통합 설정에서 어떤 대화를 기록할지 선택할 수 있습니다.
앱이 HubSpot 연락처 데이터를 읽고 쓰는 두 가지 기능을 모두 수행하므로 연락처 액세스 권한은 양방향으로 표시됩니다. 대화 요약은 Reception에서 HubSpot으로 전송됩니다.
필수 권한: HubSpot OAuth가 연결을 설정합니다. 연락처에 대한 읽기 권한은 전화번호 조회를 지원합니다. 연락처에 대한 쓰기 권한은 연락처 생성 및 대화 내용 기록을 지원합니다. 선택적 권한은 구성되어 있지 않습니다.
리뷰
가격 책정
기본 등급
US$24
/월개인 또는 소규모 팀용
기본 등급
US$24
/월개인 또는 소규모 팀용
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.09.25.
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