고객에 대한 통합적이고 실행 가능한 관점을 통해 고객 성공 및 영업 팀의 역량을 강화하세요.

Skalin x HubSpot 연동

Skalin은 HubSpot 데이터, 제품 사용 현황, 구독 내역, 대화 기록 등을 포함한 모든 도구에서 데이터를 통합하여 고객에 대한 완벽한 360° 뷰를 제공합니다. 당사의 HubSpot 연동 기능을 통해 고객 성공 팀과 영업 팀이 완벽하게 협업하며, 고객 인사이트를 바탕으로 더 신속하게 대응할 수 있습니다.

Skalin과 HubSpot을 활용하면 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다:

• 🔍 모든 고객 데이터를 한곳에서 분석: HubSpot 데이터를 자체 백엔드 인사이트는 물론 Segment, Pendo, Mixpanel, Intercom, Zendesk 등의 도구와 손쉽게 결합하여, 진정으로 통합되고 실행 가능한 고객 뷰를 구축하세요.

• ⚡ 스마트한 자동화 및 알림 생성: 맞춤형 워크플로우와 실시간 알림을 설정하여 더 빠른 온보딩을 유도하고, 고객 참여도를 높이며, 고객 여정의 모든 단계에서 성장을 선제적으로 지원하세요.

• 🛡️ 이탈 위험을 조기에 탐지하세요: AI 기반 헬스 스코어를 활용하여 위험에 처한 고객을 자동으로 탐지하고, 이탈을 예측하며, 고객 유지율을 높이기 위한 선제적인 조치를 취하세요.

• 📈 강력한 분석 기능 활용: 제품 사용 현황, 계약 지표(MRR, 이탈률, NRR), 고객 수익성, 팀 성과 및 기타 핵심 지표를 한눈에 파악하세요.

• 🔄 풍부한 인사이트를 HubSpot과 동기화: 헬스 스코어, 세그먼트, 고객 단계, 추천 고객 등의 고객 성공 데이터를 HubSpot으로 직접 전송하세요.

• ✍️ 메모를 일관되게 관리하세요: HubSpot과 Skalin 간에 메모를 원활하게 동기화하여 모든 팀이 최신 정보를 확인할 수 있도록 하세요.

• 🛠️ HubSpot 필드를 손쉽게 가져오고 편집하세요: Skalin 계정을 보강하고자 하는 HubSpot 데이터를 선택하고 관리하세요.

Skalin x HubSpot을 통해 고객 성공을 성장 동력의 핵심 요소로 만드세요.