Przekształć zagregowane sygnały w działania generujące przychody

Gdy użytkownicy usług SaaS wykazują oznaki wzrostu aktywności lub ryzyko odejścia, journy.io automatycznie dodaje użytkowników i firmy do list w HubSpot oraz tworzy zadania związane z budowaniem zaangażowania dla opiekunów klientów. Zadania te zawierają wszystkie istotne i przydatne w praktyce wskaźniki SaaS, w tym wyniki dopasowania do klienta, wyniki wdrożenia, wskaźnik kondycji konta itp.

Widok 360° wszystkich klientów korzystających z usług SaaS za pomocą jednego kliknięcia

Wystarczy dodać linki odsyłające do serwisu journy.io w rekordach użytkowników i firm w HubSpot, aby wybrani przedstawiciele handlowi mogli zapoznać się z pełną ścieżką klienta, w tym z kompletną osią czasu i wszystkimi możliwymi wskaźnikami SaaS. Można również zdecydować się na ciągłą synchronizację tych wskaźników z HubSpot, dzięki czemu będą one dostępne do wykorzystania w wiadomościach e-mail i innych procesach roboczych.

Wysyłaj wysoce spersonalizowane e-maile z samopomocą dotyczące wdrażania nowych użytkowników i budowania zaangażowania

Pozwól serwisowi journey.io automatycznie dodawać i usuwać użytkowników z list statycznych HubSpot w zależności od ich zachowań i postępów na Twojej platformie SaaS. Może to uruchamiać spersonalizowane przepływy pracy oparte na najważniejszych wskaźnikach SaaS, które są również dostępne w HubSpot jako właściwości umożliwiające podjęcie działań.

Zoptymalizuj procedury dotyczące cyklu życia pracowników w całej firmie

Pozwól, aby journy.io automatycznie tworzyło zadania związane z angażowaniem użytkowników oraz kont, które wygenerowały określone sygnały. Możesz skonfigurować różne scenariusze działania zawierające różne zestawy zadań w oparciu o praktycznie dowolne kryteria i punkty danych. Gdy Twoje zespoły zrealizują swoje zadania, journy.io wskaże Ci, które scenariusze działania przynoszą najlepsze wyniki.