Płynna migracja systemu CRM przy wsparciu na najwyższym poziomie

Współpraca z firmą Trooinbound przy migracji i wdrożeniu naszego systemu CRM była dla nas fantastycznym doświadczeniem. Mieliśmy do uporządkowania znaczną ilość danych, a projekt wiązał się ze dość skomplikowanym scenariuszem, który wymagał stworzenia niestandardowego skryptu. Zespół Trooinbound poradził sobie z tym zadaniem niesamowicie dobrze, a wszystko przebiegło bez zakłóceń od początku do końca. Szczególne podziękowania kierujemy do Dipa, Aarushi, Mohila i Savana za ich ciężką pracę, szybkość reakcji i nieustanne wsparcie. Szybko odpowiadali na nasze pytania, a nawet utworzyli dedykowany kanał na Slacku, co zapewniło płynną komunikację. Pomimo różnic stref czasowych zawsze byli gotowi służyć pomocą nawet w nietypowych godzinach, gdy było to konieczne. Szczególnie doceniliśmy ich elastyczność – zaproponowali nam wiele opcji organizacji pracy i różnych sposobów realizacji naszych celów, pomagając nam wybrać podejście, które najlepiej pasowało do naszej działalności. Ogólnie rzecz biorąc, była to płynna i dobrze zorganizowana współpraca. Gorąco polecam Trooinbound każdemu, kto planuje migrację lub wdrożenie nowego systemu CRM!

Elastyczna obsługa, korzystna cena i szybkość!

Niektóre kwestie związane z konfiguracją naszej firmy zostawiliśmy na ostatnią chwilę, licząc, że uda nam się je rozwiązać wewnętrznie. Jesteśmy małą firmą, więc nie dysponujemy ogromnymi budżetami. Zrozumieli to, szybko zajęli się sprawą, świetnie się komunikowali (szybkie spotkanie z zespołem na Slacku), przesłaliśmy im pliki i w ciągu pół dnia wszystko już działało. Pomogli nam rozwiązać drobne problemy (chciałbym podkreślić, że okazały się one wynikać z HubSpota i naszych laptopów, a nie z TrooInbounds) i chętnie służyli pomocą. Polecam i chętnie skorzystam ponownie :-)