Amazon Quick Suite ist eine auf AWS basierende KI-Plattform für Unternehmen, die Business Intelligence, generative KI und Produktivität am Arbeitsplatz in einem einzigen, einheitlichen Arbeitsbereich vereint. Sie ermöglicht es Nutzern, Unternehmensdaten – darunter Dokumente, Datenbanken und Wissensdatenbanken – mithilfe von Abfragen in natürlicher Sprache zu durchsuchen, um schnelle und präzise Antworten zu erhalten.

Die Plattform umfasst „Quick Research“, eine Funktion für tiefgehende Recherchen, die durch die Analyse sowohl interner Daten als auch des Internets umfassende, exportierbare Berichte erstellt. Nutzer können benutzerdefinierte Chat-Agenten mit fachspezifischem Wissen und Anweisungen erstellen und bereitstellen, die teamübergreifend geteilt werden können.

Mit „Amazon Quick Flows“ können Nutzer sich wiederholende Aufgaben mithilfe von KI-gestützten, vordefinierten Workflows automatisieren, die in natürlicher Sprache beschrieben sind. „Quick Automate“ erweitert dies noch weiter, indem es die Automatisierung komplexer, mehrstufiger Workflows über Unternehmenssysteme hinweg ermöglicht.

„Spaces“ bieten kollaborative Wissensarbeitsbereiche, in denen Teams Dateien, Dashboards, Datensätze und Wissensdatenbanken an einem Ort organisieren können.

Die Plattform lässt sich über „Action Connectors“ in gängige Unternehmensanwendungen integrieren – darunter HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Jira, Outlook, Zoom und weitere –, sodass Nutzer Aktionen direkt aus dem Chat heraus ausführen können. Die HubSpot-Integration stellt über den HubSpot-MCP-Server eine Verbindung zum HubSpot-CRM her und ermöglicht es Nutzern, mithilfe natürlicher Sprache mit ihren CRM-Daten zu interagieren. Zu den unterstützten Funktionen gehören sowohl Lese- als auch Schreibvorgänge – Nutzer können Kontakte, Unternehmen, Geschäfte und Tickets abrufen und auflisten sowie CRM-Datensätze erstellen und aktualisieren, Aktivitäten protokollieren und Marketinginhalte verwalten. Die Verbindung wird über OAuth gesichert und berücksichtigt durchgehend die bestehenden HubSpot-Nutzerberechtigungen.